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[ Sk Btv ] 상담사 연결 지연

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  • 작성자 : 허광무
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-08-01 16:58:35

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Btv. 명의변경 건으로 인해 금일 지속적인 연락중이였으며 상담이 많다며 계속해서 음성메세지로 뺑뺑 돌리는것 같았습니다.
거의 2시간 가량 하고있는데 이게 말이 되나 싶은데요? 아직도 sk쪽은 정신을 못차린건지 대응에 그냥 불응하는건지 인원이 몇천명일텐데 상담사 연결이 어렵다고 하는게 말이되는지요?
성질나요 진심

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담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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