[ 완소간소 ] 매트리스 스펀지안에 핀이들어있었습니다
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- 작성자 : 남궁지훈
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-05-26 12:31:18
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접이식 매트리스를 구매해서 사용했습니다
자다가 따끔한 느낌이 들어서 살펴봤는데 나오지않아 그냥 넘어갔습니다
어제 밝고 지나가는데 따끔해서 보니 피가 났습니다
애들도 있는데 안될거같아서 스펀지빼서 해당 부분을 눌러보니
왠만큼 눌러서는 찾을수가 없고 거의 바닥이랑 맞닿을 정도로 눌르니 나왔습니다
눌러서 손톱깎이로 잡아 뺴냇는데 손가락 한마디 길이 넘는 핀이 들어있었습니다
핀빼는 과정에서 손도다치고 또 있을거같아서 사용하기도 싫습니다
업체는 답변도 없다가 4월2일에 구매했고 오늘은 5월26일이니 두달가까이 됐고
자기네들은 핀이 들어갈일이 없답니다
사과도없고 모르쇠로 일관합니다
자다가 따끔한 느낌이 들어서 살펴봤는데 나오지않아 그냥 넘어갔습니다
어제 밝고 지나가는데 따끔해서 보니 피가 났습니다
애들도 있는데 안될거같아서 스펀지빼서 해당 부분을 눌러보니
왠만큼 눌러서는 찾을수가 없고 거의 바닥이랑 맞닿을 정도로 눌르니 나왔습니다
눌러서 손톱깎이로 잡아 뺴냇는데 손가락 한마디 길이 넘는 핀이 들어있었습니다
핀빼는 과정에서 손도다치고 또 있을거같아서 사용하기도 싫습니다
업체는 답변도 없다가 4월2일에 구매했고 오늘은 5월26일이니 두달가까이 됐고
자기네들은 핀이 들어갈일이 없답니다
사과도없고 모르쇠로 일관합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.