[ G마켓 ] 상품권
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- 작성자 : 임경신
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 25-02-07 12:18:03
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1월 27일 G마켓에서 상품권을 3만원권 3매를 구매하여 선물했는데 2월 5일날 사용하려고 하니까 2장을 27일 사용했다고 하는데 본인은 사용을 안했다고 합니다
상품권 발행한곳이나 G마켓에서는 구매한 다음에 사용해서 보상이 안된다는데 어떻게 해야 하는지요
구매하는 사람은 그런것까지 알지 못하니까
답답히여 신고합니다
상품권 발행한곳이나 G마켓에서는 구매한 다음에 사용해서 보상이 안된다는데 어떻게 해야 하는지요
구매하는 사람은 그런것까지 알지 못하니까
답답히여 신고합니다
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- Screenshot_20250207_121359_G.jpg (277.4K) DATE : 2025-02-07 12:18:05
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.