[ SK브로드밴드 ] 약정기간 연장 안합니다 다른통신사 사용
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- 작성자 : 탁형철
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-01-31 13:33:51
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2024년 8월에 약정기간 만료 전화가 와서 SK브로드밴드 연장 안하고 그만사용하겠다 하였습니다
어제 통장에서 돈이 출금되기에 아이 핸드폰 요금인줄 알고있었는데 보니 인터넷 티비였습니다
약정연장 안한다고 하였는데 해지를 따로 안했다고 지금까지 한달에 10만원 가령 출금이 되어있어 이부분 확인을 요청하였습니다
저는 7월부터 LG인테넷 과 티비를 사용중입니다
고객센터 에서는 해지를 따로 안하셔서 요금이 부과되었다는 말만 계속 되풀이하고있습니다 이부분 잘못된거 아닌가요 고발합니다
어제 통장에서 돈이 출금되기에 아이 핸드폰 요금인줄 알고있었는데 보니 인터넷 티비였습니다
약정연장 안한다고 하였는데 해지를 따로 안했다고 지금까지 한달에 10만원 가령 출금이 되어있어 이부분 확인을 요청하였습니다
저는 7월부터 LG인테넷 과 티비를 사용중입니다
고객센터 에서는 해지를 따로 안하셔서 요금이 부과되었다는 말만 계속 되풀이하고있습니다 이부분 잘못된거 아닌가요 고발합니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용하시던 인터넷상품의 해지가 제대로 되지않아 요금이 계속 빠져나갔다하니 정말 당혹스러우시겠습니다.
가입명의자가 직접 해지하지 않은경우엔 이미 인출된 요금은 환급요구가 어렵습니다. 인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.