[ 스타일바이맘 ] 배송 없고 연락 두절
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- 작성자 : 김지교
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-01-22 11:52:03
본문
주문한 물건이 1달 넘게 배달이 안돼고 있으며, 고객센터는 없는 번호로 나오고 나와있는 핸드폰 연락처 또한 신호만 갈분 어떠한 연락도 되지 않고 있습니다.
문의 글을 남겨도 그에 대한 답변 또한 없는 상태 입니다.
사기를 당한것 같다는 생각이 너무 강하게 드는 상황입니다.
문의 글을 남겨도 그에 대한 답변 또한 없는 상태 입니다.
사기를 당한것 같다는 생각이 너무 강하게 드는 상황입니다.
첨부파일
- 스타일바이맘.jpg (176.8K) DATE : 2025-01-22 11:52:03
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.