서비스센터 교환 수리 거절 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 서비스센터 교환 수리 거절

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작성자 : 이병근
조회수 : 185회
작성일 : 25-01-17 14:21:38

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tv on/off 시 뚝딱 소리 품질 적합도 보정 요청 거부 (회사 자체 품질 보증 요청 거절)
부분교체후 정상 얘기함
더이상 진전 없고 방치함

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-17 17:32

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525138	생활용품	쿠팡(상일리베가구)	처리중 반품비 N	박보연	2026-06-22
1525136	항공·여행	쿠팡	처리중 숙박료 환불을 안 해줘요 N	부승언	2026-06-22
1525135	서비스	금호스포츠센타	처리중 해지 위약금 N	최규정	2026-06-22
1525134	기타	핏플필라테스	처리중 필라테스장폐업 N	양현주	2026-06-22
1525133	생활가전	웰릭스	처리중 이전설치 N	남효정	2026-06-22
1525132	항공·여행	아고다	처리중 한달이상남은 예약취소시 환불불가 N	박연희	2026-06-22
1525131	생활용품	라움에스알	처리중 식탁 배송 및 조립 과정 중 발생한 마루 바닥 파손에 대한 보상 요청 N	성광희	2026-06-22
1525130	통신	쿠팡의류	처리중 새로사서세탁하고착용하지않나요그런데옷이확줄어서전화하니반품이안된다네요 N	이근화	2026-06-22
1525129	기타	동명파워코드	처리중 과대광고 N	이종호	2026-06-22
1525128	항공·여행	아고다	처리중 한달이상남은 예약취소시 환불안됨 N	박연희	2026-06-22
1525127	생활가전	씨넷	처리중 as센터 통화 불가 및 고장 접수 불가 N	김지연	2026-06-22
1525126	식음료	아이디바이오	처리중 반품 및 환불 미접수 N	이기쁨	2026-06-22
1525125	생활가전	멀티제조사	처리중 광고표기 N	이종호	2026-06-22
1525124	항공·여행	NOL(야놀자)	처리중 공연티켓 환불 조치 N	김숙희	2026-06-22
1525121	자동차	케이카 주식회사	처리중 중고차 구입 시 자체 A/S 비용 주고 가입 하였으나, 접수 후 두달이 넘은 뒤 수리 하였으나, 문제점이 해… N	유준성	2026-06-22
1525120	유통	중고나라	처리중 판매대금을 주지 않습니다 N	강종구	2026-06-22
1525119	생활가전	SK매직	처리중 정수기.비데 N	안종우	2026-06-22
1525118	기타	유니맥스	처리중 선풍기 A/S 관련하여 신고합니다. N	김종명	2026-06-22
1525117	기타	베이비챗	처리중 오류사항에 대해서 문의글을 올렸슴에도 해결되지를 않습니다 N	금바다	2026-06-22
1525115	유통	쿠팡	처리중 판매자 오배송 후 장시간 교환 지연 및 연락 불이행으로 인한 피해접수 N	최소진	2026-06-22
1525111	통신	SK텔레콤	처리중 결제 N	김대연	2026-06-22
1525106	생활가전	캐리어에어컨 경기북부 물류센터	처리중 제발 설치팀이든 납품팀이든 현장 와서 제대로 AS해주세요!!! N	푸른솔중학교	2026-06-22
1525103	기타	파일조	처리중 정액권 거의 사용을 안했는데 환불을 안해주네요. N	전덕현	2026-06-22
1525102	기타	여기어때	처리중 [양평 므흐뽀제 풀빌라 및 여기어때 소비자 기만·분쟁처리 미흡 관련 민원] N	유충완	2026-06-22
1525101	기타	발렌스 스포츠센터	처리중 인터넷 결제 실수로 인한 당일 취소 요청 거부 및 불공정 약관(10% 위약금) 시정 요구 N	김민진	2026-06-22
1525096	유통	쿠팡	처리중 백화점납품과일이라고 허위과대광고 N	이정애	2026-06-22
1525086	생활용품	뉴발란스	처리중 신발보풀 N	강춘란	2026-06-22
1525084	서비스	무신사	처리중 상품이 안왔습니다 고객센터에 문의해도 1주일넘게 소식이 없습니다 N	이승훈	2026-06-22
1525082	통신	242선불폰	처리중 옳지 않은 영업 방식 N	.	2026-06-22
1525081	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	2026-06-22

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생활용품

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항공·여행

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부승언

2026-06-22

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처리중

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최규정

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기타

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새로사서세탁하고착용하지않나요그런데옷이확줄어서전화하니반품이안된다네요 N

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