[ 와이페이모어 ] 카드 변경 승인 요청
페이지 정보
- 작성자 : 이하진
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 25-01-16 16:56:19
본문
안녕하세요.
저는 1.16일 자녀 항공권을 예약을 하는데 하나 신용카드로 결재를 하여야 하는데 체크 카드로 결재를 하였습니다.
그래서 바로 와이페이모어에 전화를 하여(전화 연결 엄청 안됩니다. 4분 35초 정도 대기
걸렸다가 그냥 끊겨요.. 여러번 전화해서 겨우 전화 연결 됨) 카드를 바꿔 승인을 해달라고
요청을 하였습니다. 그런데 와이페이모아측에서는 항공권에 이미 결재 방법이나 금액이 찍혀 나가 카드 변경이 불가하다는 얘기만 합니다.
아니 금액이 달라지는 부분도 아니고, 카드로 동일하게 결재를 하는데 왜 그부분이 안되는건지 이해가 안됩니다.
다른 카드로 하고 싶으면 당일 수수료 1인당 3만원(4명 예약해서 총 12만원)을 지불하고 취소를 하고 다시 승인을 하라고 합니다.
이건 본인들 수수료만 챙기겠다는것밖에 생각이 안듭니다.
본인들은 수수료 챙길거 다 챙겼으니 할려면 하고 말려면 말라는 이런식의 와이페이모어 여행사의 횡포에 대해 고발합니다.
저는 1.16일 자녀 항공권을 예약을 하는데 하나 신용카드로 결재를 하여야 하는데 체크 카드로 결재를 하였습니다.
그래서 바로 와이페이모어에 전화를 하여(전화 연결 엄청 안됩니다. 4분 35초 정도 대기
걸렸다가 그냥 끊겨요.. 여러번 전화해서 겨우 전화 연결 됨) 카드를 바꿔 승인을 해달라고
요청을 하였습니다. 그런데 와이페이모아측에서는 항공권에 이미 결재 방법이나 금액이 찍혀 나가 카드 변경이 불가하다는 얘기만 합니다.
아니 금액이 달라지는 부분도 아니고, 카드로 동일하게 결재를 하는데 왜 그부분이 안되는건지 이해가 안됩니다.
다른 카드로 하고 싶으면 당일 수수료 1인당 3만원(4명 예약해서 총 12만원)을 지불하고 취소를 하고 다시 승인을 하라고 합니다.
이건 본인들 수수료만 챙기겠다는것밖에 생각이 안듭니다.
본인들은 수수료 챙길거 다 챙겼으니 할려면 하고 말려면 말라는 이런식의 와이페이모어 여행사의 횡포에 대해 고발합니다.
- 이전글항공권 취소 및 환불 날짜 기준 25.01.16
- 다음글로또복권 가입비 환불관련 25.01.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.