에어컨 배송 설치 관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 수진유통 ] 에어컨 배송 설치 관련

페이지 정보

  • 작성자 : 최원영
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 13-06-14 14:06:05

본문

안녕하세요
5월 23일 에어컨 저렴하게 에어컨 구매를 위해 인터넷 업체
수진유통에서 180만원 정도 하는 에어컨을 구매하였습니다
배송이 늦어져 전화해보니 주문이 많아 기다리라 하길래 참고 기다렸습니다
사전에 얘기도 없고 무작정 기다리게만 만들었습니다
그리고 6월 13일 설치기사가 나와 얘기를 해보니
설치비가 30만원 정도 나온더 하더라구요
이건 좀 심하다싶어서 그러면 설치는 내가 따로 할테니
물건만 나두고 가라고 하니 그러면 설치부품은 나두고 갈수가 없다 하더라구요
제품값에 설치부품값도 포함이 되어 있는데 왜 안되냐구 묻자
막무가네로 부품을 줄수 없다하더라구요
그렇게 서로간에 언쟁이 오가다가 그러면 물건을 그냥 가져가겠다는겁니다
황당해서 할말이 없더라구요
저렴한 에어컨 구매를위해 인터넷에서 결제하구 3주가량 기다려
이제 설치하나 싶었더니 당신들 아니더라도 살사람은 많다라는
이런 배짱 영업이 어디있습니까
더둔다나 이제품은 설치없이 제품 배송만도 가능한걸로 알고있는데
너무 억울합니다
수진유통 전화02-795-1042 핸드폰010-4511-0124

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523283 기타 라인건설/신흥건업 정영희 2026-06-17
1523282 금융 삼성화재 최영규 2026-06-17
1523280 생활용품 빌리브 김미희 2026-06-17
1523269 생활가전 샤오미 한영은 2026-06-17
1523268 기타 29cm 유제홍 2026-06-17
1523265 유통 삼성물산패션부분 정준영 2026-06-17
1523264 생활용품 타밈

처리중

환불거부
김지현 2026-06-17
1523262 식음료 마켓컬리

처리중

오배송
정재훈 2026-06-17
1523259 통신 하나컴퍼니 신경철 2026-06-17
1523256 유통 지젤슈즈 고유미 2026-06-17
1523252 기타 담소베이 김수아 2026-06-17
1523247 자동차 롯데렌터가 김수진 2026-06-17
1523246 서비스 주) 아이엔지스토리 통신판매업신고번호 제 2018-서울서초-1588호 김민규 2026-06-17
1523245 생활가전 하나인더스트리

처리중

A/S기간
조수연 2026-06-17
1523244 서비스 CJ대한통운 최은하 2026-06-17
1523236 기타 이룸헤어 우산점 최애란 2026-06-17
1523223 항공·여행 삼쩜삼 이정우 2026-06-17
1523215 서비스 포인트엔터테인먼트 김수정 2026-06-17
1523213 기타 TITF카라반 최원수 2026-06-17
1523210 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1523206 건설 삼성물산 (트리니원) 신현갤, 최민채 트리니원 조… 2026-06-17
1523205 식음료 남재현박사건강센타

처리중

환불
김용희 2026-06-17
1523204 생활용품 컴포트랩 강영우 2026-06-17
1523202 생활용품 강위트레이딩 유한회사

처리중

반품접수
이은지 2026-06-17
1523201 생활가전 청호나이스 김선호 2026-06-17
1523200 금융 프리드라이프 정상기 2026-06-17
1523199 통신 SK텔레콤 정연혁 2026-06-17
1523197 서비스 네이버 직구 똑소리직구 이유진 2026-06-17
1523196 유통 네이버쇼핑 권태선 2026-06-17
1523192 생활가전 청호나이스 엄수현 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.