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[ (주)인투천사 ] 핸드폰 침수

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작성자 : 고광일
조회수 : 66회
작성일 : 13-04-26 10:26:08

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방수폰을 물놀이하면 쓰려고 구입했는데 5분도 안되서 물이 보였고 바로 빼고 건조했으나. 휴대폰 수리비24만원이 나온경우입니댜

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

물속에서 사용하던 방수폰이 5분도 안되 물이고여 건조후 수리요청 하셨는데 유상수리만 가능하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제품의 하자여부에 대해 다시한번 확인의뢰하시기 바라며 편안한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1522268	생활용품	MACSAFE	처리중 상품결제했는데 물건도 안오고 연락도안됩니다 N	김민욱	2026-06-16
1522267	기타	SK-Lotte, 신씨형제 보유 기업	처리중 전체 편의점 계열 모두 sk-lotte로 편입요망합니다. N	최민채	2026-06-16
1522266	유통	G마켓	처리중 해외배송으로 물건을 받지 못했는데 세관에서 폐기했다고 모두 소비자가 피해를 보라고 합니다. N	박용수	2026-06-16
1522265	유통	클릭메이트-바닐라윤	처리중 Amt냄비를 샀는데 연마제 제거제를 써서 계속 닦아도 계속 묻어나와요 N	이진영	2026-06-16
1522264	생활가전	라비킷(LAVIKIT)	처리중 선물로 받은 분유포트 AS신청을하니 주문번호가 없으면 AS가 안된다고 AS기간은 (25년9월)남아 있습니다 N	김남철	2026-06-16
1522263	기타	Grammarly	처리중 한국어 번역도못하고 한국어 어법 교정도 필요하고 N	최민채	2026-06-16
1522262	금융	KEB하나은행	처리 하나캐피탈 고발합니다 2 N	이나애	2026-06-16
1522261	기타	본죽&비빔바	처리중 상조회 거짓 설명 N	장성만	2026-06-16
1522260	생활가전	풀리오	처리중 불량제품 판매 N	박기태	2026-06-16
1522259	유통	공스킨	처리중 과장광고로인한 물품유혹 N	박진영	2026-06-16
1522258	식음료	가치있는마켓	처리중 환불처리가 안되고 있습니다 N	이정연	2026-06-16
1522257	금융	KEB하나은행	처리중 하나캐피탈 고발합니다. N	이나애	2026-06-16
1522256	생활가전	삼성전자	처리중 냉장고 패널 교체 상품 판매후 교체불가 N	김종락	2026-06-16
1522255	식음료	서브마켓	처리중 썩은과일판매 N	허민호	2026-06-16
1522254	생활가전	슬룸(주)	처리중 슬룸 발편한케어 프리미엄 EMS 발 마사지기 환불 거부 및 소비자 기만행위 신고 N	이승엽	2026-06-16
1522253	기타	중앙냉동시스템	처리중 냉동창고 콤프레샤 불필요 교체 및 기존 부품 무단 폐기, 수리 불이행에 대한 피해 신고 N	전민표	2026-06-16
1522252	항공·여행	아고다	처리중 숙박업체 결제후 바로 취소했는데....환불불가상품이라고 환불이 안된다고함. N	심선형	2026-06-16
1522250	생활가전	대유위니아	처리중 환불 약속 미진행 N	최정민	2026-06-16
1522248	건설	삼성물산-> 래미안 디자인 건설	처리중 5-80% 대출 밀린세금 보유 빌딩주들은 전부, 기업에 기부 요청 N	최민채	2026-06-16
1522242	통신	SK텔레콤	처리중 무리한 약정요구 N	양승일	2026-06-16
1522241	기타	도산대로 MCN 회사들	처리중 건물 세금 및 80% 대출로, 학생들 직원들 축구유망 팬들선수들 자금 코인 거래 훔침 N	최민채	2026-06-16
1522240	식음료	CJ프레시웨이	처리중 썩은 계란 판매 N	박준영	2026-06-16
1522239	기타	자동차 아카데미 학원	처리중 폐업처리 요구, 저렴한 가스비 요구 로 인해 가스유출사건 N	최민채	2026-06-16
1522238	생활가전	오엔 에어컨 청소	처리중 에어컨 청소 후 팬또는 에어컨 자체에서 나는 큰소음 N	황혜정	2026-06-16
1522237	기타	심플어라운드 (010 2113 8284)	처리중 가방수선 맡겼는데 안해줍니다 N	한미경	2026-06-16
1522236	기타	신고 배상금 사이트.	처리중 사이트가 엉망이네요, 신고 불처리. N	최민채	2026-06-16
1522235	휴대전화	삼성전자	처리중 갤럭시 S23 울트라 메인보드 고장 관련 분쟁조정 신청 N	최현준	2026-06-16
1522234	생활가전	메인종합설비	처리중 부당한 과도한 요금청구 씽크대 막힘 N	김대승	2026-06-16
1522233	기타	오엘라	처리중 상품 무상a/s기간중 a/s보냈으나 답변도 없고 물건도 보내주지않습니다. N	정한별	2026-06-16
1522232	생활가전	삼성전자	처리중 음식물 쓰레기 제거기 변경 서비스, 5개월마다. N	최민채	2026-06-16

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1522268

생활용품

MACSAFE

처리중

상품결제했는데 물건도 안오고 연락도안됩니다 N

김민욱

2026-06-16

1522267

기타

SK-Lotte, 신씨형제 보유 기업

처리중

전체 편의점 계열 모두 sk-lotte로 편입요망합니다. N

최민채

2026-06-16

1522266

유통

G마켓

처리중

해외배송으로 물건을 받지 못했는데 세관에서 폐기했다고 모두 소비자가 피해를 보라고 합니다. N

박용수

2026-06-16

1522265

유통

클릭메이트-바닐라윤

처리중

Amt냄비를 샀는데 연마제 제거제를 써서 계속 닦아도 계속 묻어나와요 N

이진영

2026-06-16

1522264

생활가전

라비킷(LAVIKIT)

처리중

선물로 받은 분유포트 AS신청을하니 주문번호가 없으면 AS가 안된다고 AS기간은 (25년9월)남아 있습니다 N

김남철

2026-06-16

1522263

기타

Grammarly

처리중

한국어 번역도못하고 한국어 어법 교정도 필요하고 N

최민채

2026-06-16

1522262

금융

KEB하나은행

처리

하나캐피탈 고발합니다 2 N

이나애

2026-06-16

1522261

기타

본죽&비빔바

처리중

상조회 거짓 설명 N

장성만

2026-06-16

1522260

생활가전

풀리오

처리중

불량제품 판매 N

박기태

2026-06-16

1522259

유통

공스킨

처리중

과장광고로인한 물품유혹 N

박진영

2026-06-16

1522258

식음료

가치있는마켓

처리중

환불처리가 안되고 있습니다 N

이정연

2026-06-16

1522257

금융

KEB하나은행

처리중

하나캐피탈 고발합니다. N

이나애

2026-06-16

1522256

생활가전

삼성전자

처리중

냉장고 패널 교체 상품 판매후 교체불가 N

김종락

2026-06-16

1522255

식음료

서브마켓

처리중

썩은과일판매 N

허민호

2026-06-16

1522254

생활가전

슬룸(주)

처리중

슬룸 발편한케어 프리미엄 EMS 발 마사지기 환불 거부 및 소비자 기만행위 신고 N

이승엽

2026-06-16

1522253

기타

중앙냉동시스템

처리중

냉동창고 콤프레샤 불필요 교체 및 기존 부품 무단 폐기, 수리 불이행에 대한 피해 신고 N

전민표

2026-06-16

1522252

항공·여행

아고다

처리중

숙박업체 결제후 바로 취소했는데....환불불가상품이라고 환불이 안된다고함. N

심선형

2026-06-16

1522250

생활가전

대유위니아

처리중

환불 약속 미진행 N

최정민

2026-06-16

1522248

건설

삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

5-80% 대출 밀린세금 보유 빌딩주들은 전부, 기업에 기부 요청 N

최민채

2026-06-16

1522242

통신

SK텔레콤

처리중

무리한 약정요구 N

양승일

2026-06-16

1522241

기타

도산대로 MCN 회사들

처리중

건물 세금 및 80% 대출로, 학생들 직원들 축구유망 팬들선수들 자금 코인 거래 훔침 N

최민채

2026-06-16

1522240

식음료

CJ프레시웨이

처리중

썩은 계란 판매 N

박준영

2026-06-16

1522239

기타

자동차 아카데미 학원

처리중

폐업처리 요구, 저렴한 가스비 요구 로 인해 가스유출사건 N

최민채

2026-06-16

1522238

생활가전

오엔 에어컨 청소

처리중

에어컨 청소 후 팬또는 에어컨 자체에서 나는 큰소음 N

황혜정

2026-06-16

1522237

기타

심플어라운드 (010 2113 8284)

처리중

가방수선 맡겼는데 안해줍니다 N

한미경

2026-06-16

1522236

기타

신고 배상금 사이트.

처리중

사이트가 엉망이네요, 신고 불처리. N

최민채

2026-06-16

1522235

휴대전화

삼성전자

처리중

갤럭시 S23 울트라 메인보드 고장 관련 분쟁조정 신청 N

최현준

2026-06-16

1522234

생활가전

메인종합설비

처리중

부당한 과도한 요금청구 씽크대 막힘 N

김대승

2026-06-16

1522233

기타

오엘라

처리중

상품 무상a/s기간중 a/s보냈으나 답변도 없고 물건도 보내주지않습니다. N

정한별

2026-06-16

1522232

생활가전

삼성전자

처리중

음식물 쓰레기 제거기 변경 서비스, 5개월마다. N

최민채

2026-06-16