[ esopum.co. ] 인터넷 쇼핑몰인데요 주문넣고 입금 했는데 연락두절;;;
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- 작성자 : 노인영
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-01-22 13:20:50
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인테리어 소품 판매하는 인터넷 쇼핑몰인데
주문넣고 입금을 18일날 했는데 아직까지 입금확인중으로 나와서
고객센터 전화했더니 없는 번호라고 나오구
핸드폰 번호가 있어서 전화했더니 전화를 안 받네영
싸이트 게시판에 글 올리려고 보니깐
도박 싸이트들 글만 잔뜩 있는게
관리도 전혀 안 되고 있는 싸이트 같은데요
저 같은 분들이 한두분이 아닐꺼 같단 생각도 들고 해서요~
이거 환불 받을수 있는 방법이 있을까요??
주문넣고 입금을 18일날 했는데 아직까지 입금확인중으로 나와서
고객센터 전화했더니 없는 번호라고 나오구
핸드폰 번호가 있어서 전화했더니 전화를 안 받네영
싸이트 게시판에 글 올리려고 보니깐
도박 싸이트들 글만 잔뜩 있는게
관리도 전혀 안 되고 있는 싸이트 같은데요
저 같은 분들이 한두분이 아닐꺼 같단 생각도 들고 해서요~
이거 환불 받을수 있는 방법이 있을까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.