허니문 여행을 다녀온후 스파가격이 너무 비싼듯합니다 가이드 소계한곳(다른 분들 과 너무 차이가남 시설 가격모두) > 소비자 상담 게시판

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[ 허니문듀 ] 허니문 여행을 다녀온후 스파가격이 너무 비싼듯합니다 가이드 소계한곳(다른 분들 과 너무 차이가남 시설 가격모두)

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  • 작성자 : 박기현
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 12-12-21 15:53:59

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안녕하세요 어떻게 해야 할지 몰라 일단 글을 남겨 봅니다
다름 아니고 저번주에 태국 코사무이로 허니문 여행을 다녀온 신랑입니다
다른부분을 빼고 요지만 말씀 드립니다 현지 도착후 가이드의 추천으로 코사무이 황실 스파란 곳은 다녀왔습니다 신혼여행이다 보니 조금 부담이 되더라도 좋은것을 받아 볼려구 가이드소계  2인에 600불 한화로 한 65만원 정도로 3시간 짜리 스파 마사지를 받았습니다 처음에는 너무 비싸지만 좋은 거라고 하기에 신부도 받고 싶어해 받는걸로 했습니다 현지에서 현금이 없어서 300불은 미리 현금으로 지급 하고 나머지 300불은 카드로 마사지 샵에 가서 결제할려고 카드를 준비 하였습니다 예약을 해야 한다기에 미리 선물 300불 지급하고
취소는 안댄다고 하는 가이드 말에 너무 비싸 신부도 안한다고 해서 제가 좋은거니깐 받아보자 해서 받기로 했습니다 마사지를 받는날 마사지 샵이 저희가 생각했던것 보다 좋아 보이지는 않았습니다 그래도 않에는 좋을거라 생각하고 받기로 했습니다  몇달 전에 신부가 푸켓에서 3시간 스파 스크럽 비슷하게 받았습니다 그래서 그기는 가격이 절반도 안되어서 여긴 더좋을거라 생각하고 받았습니다 스파 스크럽 마사지를 3시간 다받고 나서 받아 본느낌이 이게 이렇게 나 비싼지 신부는 오히려 더 못하다는 느낌 이었습니다
그래서 이게 뭐야 이런 생각으로 이게 이렇게나 비싼지 생각을하고 당연희 나머지 300불은 카드로 현지 샵에거 결제를 해야지 생각했는대 가이드가 카드 결제나 이런거를 일체 하지 않았습니다 이상하다 생각하고 나중에 결제 처리가 되겠지 생각을하고 기분은 별로 않좋았지만 신혼여행을 기분좋게 마무리 하기 위해 잊구 즐겼습니다 마지막날 허니문 스케줄 마지막 일정이 쇼핑이 있어 쇼핑을 하러 코사무이 면세점 이라구 하는 그곳에서 가족 친지 선물들을 샀습니다 그런대 여기서 이상한점을 또 느꼈습니다 3일전에 맏을 스파가격 나머지 300불을 다른 면세점에서 카드로 300불을 결제 해 달라는 겁니다 일단 저희가 받았으니 당연희 결제를 해야 하기에 결제를 하였습니다 그런대 한굴을 입구 하고 아무리 생각해도 이상한점이 많이 이것 저것 검색을 해보았습니다 스파 가격 등등을요 다른 신혼부부들은 아무리 비싼스파 스커럽을 받아도 200불이 체 안되는대 사진등을 보면 저희 보다 월등히 시설도 좋았던것 같습니다 물론 시설만 가지고 생각을 하면 안되겠지만 자구 사기를 당한 느낌 그런게 자꾸 드는겁니다 가이드가 다른곳에서 300불을 결제하는것도 저도 서비스업종에 종사하다보니 그곳 사장님과 잘 안게 되면 카드깡을 한게 아닐까 우리한테 받은 현금을 지불하고 나머지 카드는 그렇게 처리 한게 아니가 하는 의심이 자꾸 발생을 하였습니다  그래서 이곳 저곳 검색을 다해보니 다맞지는 않겠지만 태국 방콕 5성급 이상 스파 도저희 300불 하는곳은 없는겁니다 그래서 제생각에는 가이드가 혹시 사기를 친게 아닌가 싶어 허니문듀 에 직접 전화를 걸어 확인을 요청 하였습니다 여행사에 전화를 해서 처음에 묻기를 코사무이에서 제일 비싸 스파 스크럽을 하면 얼마나 합니까 하고 물었습니다 여행사 당담자 말로는 그냥 비싸다곳이라고 하니 200불정도 합니다 이렇게 애기를 하기에 지금 까지의 사항을 애기를 드렸더니
확인하고 저한테 전화를 주더군요 우리가 받은 스파 스커럽을 300불 짜리가 맞다고 확인을 해보라고 현지 리조트 싸이트와 가격을 확인할수 있게 알려 주더라고요 그래서 속은 느낌 이긴 하지만 확인을 해본결과 저희가 받은 가격을 비슷하더라구요 그런대 저희가 받은곳은 식스 센스라는 기조트 스파 스크럽이라고 하는대
저희는 전혀 바다 근처도 아니고 시설도 전혀 다른 곳을 말해 주던군요 저는 장난하나 싶어 다시 여행사에 전화 해서 우리가 받은곳은 여기가 아니다라고 말을 하니 그기서 하는 말이 싸이트상의 화면이나 실제는 다를수 있다고 하기에 저희는 시내 근처여서 주의에 바다도 전혀 없고 다른 상점들도 있는곳인데 그기는 완전바다 근처에 리조트 하나만 있는곳이었습니다 그래서 여기와는 전혀 다른곳이라고 하니 자꾸 우리가 해깔리는거라고만 하는겁니다 저는 당연히  내가 받은곳과는 전혀 다르다고 하니 그기서는 저보고 입증할자료를 요청하내요 저희가 받은곳 이름 등을요 제가 가 받은 한국도 아닌 태국에서 받을 스파샵의 이름을 할수 도 없구 입증을 할수도 없이 일단 현지 가이드에게 사진을 보내라고 했는대 사진을 보내줄면 확인이 되는대 어떻게 해야 하나 싶어서 이렇게 문의를 드립니다 지금까지 저처럼 당한사람도 있을 거고 앞으로도 당할 사람도있을 겉같아 문의 드립니다  아무것도 모르는 외국에서 가이드 말만 믿고 했는대 한국에서 정확히 확인할순 없이만 너무 이상한점이 많이 문의 드립니다 제가 어떻게 처리를 해야 하는지 피해 보상이라면 피해니깐 보상을 가능한지 답좀 부탁 드립니다
저희가 받았다고하는 싸이트는 www.sixsenes.com/sixsenessamui/index.php
라는곳이라고 하는대 아무리 봐도 처음 보는곳인대 여기서 받아서 그가격이 나온다고하고 영수증도 보낸준다고 하는대 그기서 어떻게 처린 하든 도저희 믿을수가 없구 입증을 하나는대 입증을 어떻게 해야 한는지 문의 드립니다 너무 길게 써놓은점 양해 부탁 드립니다~~

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담당자 작성일

국외여행 표준약관 제14조 여행사업자는 현지 여행사업자 등의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 여행사업자는 여행자에게 손해를 배상하여야 한다고 규정합니다. 여행상품은 개개인마다 구매후 만족도에 차이가 있을 수는 있으나 여행사와 현지여행사 사이의 낮은 지상비 설정 등 왜곡된 유통구조로 인해 가이드의 불성실한 안내, 추가요금징수 등 여행의 즐거움을 반감시킨 점 등이 인정되어 보상할 책임이 있기에 보상금액의 산정은 여행상품의 누락, 추가된 사항에 대해 지급하여야합니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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