[ ] 카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요
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- 작성자 : 전상대
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-10-26 14:03:06
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그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요.
큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 될지 몰랐네요.
이런 업체는 꼭 한번 혼나야 정신을 차릴듯합니다.
수고하시구요. 감기 조심들하세요.
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담당자님의 댓글
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