삼성전자 서비스센터를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성전자 서비스센터를 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : whitewind0
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 12-09-18 21:43:48

본문

저의 친척누나가 삼성전자 에어컨 서비스 이용하면서 생겨난 문제입니다.
올해 에어컨 바람이 안시원해서 서비스센터에 문의를해서 기사분이 오셔서 실외기속 펌프가 고장낮다구 갈아야 한다구해서 갈앗습니다..[7월초,금액:280000원] 갈고서 아무 문제업이 사용을하다가 8월말쯤에 다시 에어컨 바람이 시원찬아서 다시 서비스센터에 연락을해서 기사님이 몇번 오셧읍니다. 기사님이 오셔서 진단하시면서 실외기속 펌프가 또 고장낮다구 하엿습니다..[누나가 직장을 다니기 때문에 기사님 오실때면 중간중간 시간을내야해서 신경을 많이 쓰셧습니다] 그래서 무상으로 다시 실외기를 갈아주엇구요.. 사용하던중 9월15일에 다시 에어컨이 안시원해서 누나가 화가 많이 나셔서 서비스센터와 실랑이를 하셧습니다..서비스 센터 기사님이 또 그부분에 대해서는 서비스를 해줄수 잇다구하엿습니다..누나는 화가 많이나셔서 처음에 수리비용을 환불해주면 에어컨을 다시 구입하겟다구 서비스 센터에 말을하엿는데요, 서비스센터에서는 환불을 못해주겟다구 단호하게 말을해서 누나가 화가 많이나셔서 인터넷에 올리구 소비자센터에 올린다구하니 센터에서 맘데로 하라구하엿습니다... 그러더니 몇시간잇다가 수리하구 가신 기사님이 전화오셔서 센터에 통화 하신분하군 말이바껴서 서비스중에 발생한부분은 수리를 계속해준다구하엿구요.. 정 환불을 원하시면 7만원 환불된다구 하네요...
누나가 인터넷을 잘못하셔서 재가 대신 올립니다... 저도 이런거는 처음해보는데요... 어떻게 생각하시나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당에어컨의 계속되는 하자에 무척 난감하시리라 생각합니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1529755 유통 KT알파쇼핑 김혜지 10:27
1529754 휴대전화 라움 모바일

처리중

수리 N
전병길 10:20
1529753 생활용품 현대리바트 김수철 10:14
1529752 유통 제이에이치인터내셔날 심성덕 10:14
1529751 유통 아이스볼 김보경 10:10
1529750 항공·여행 인천국제공항공사 전소영 10:06
1529749 생활용품 콘에어코리아트레이딩(주) 김정연 09:59
1529748 생활가전 쿠쿠정수기 임복매 09:58
1529747 휴대전화 쿠팡 김성수 09:54
1529746 서비스 엠베스트 정혜진 09:52
1529745 휴대전화 그린테크라이프 천홍우 09:47
1529744 유통 네이버쇼핑 김종민 09:44
1529743 기타 (주)엘에스에스씨

처리중

상품사기 N
김민광 09:36
1529742 성남 자동차 배터리 교체 09:33
1529741 자동차 BYD 하지훈 09:27
1529740 기타 우주 pc 카페

처리중

요금 문제 N
이하늘 09:14
1529739 식음료 NS홈쇼핑 박상화 09:10
1529738 항공·여행 안데르센 여행사 박혜영 09:09
1529737 기타 마포복돼지

처리중

유통불량 N
김준석 09:08
1529736 생활용품 KIP7 | 도시 라이프 정품 셀렉션 박은정 09:07
1529735 생활용품 슈퍼대디 김시아 09:07
1529733 생활가전 캐리어코리아

처리중

누수 N
오석진 08:36
1529732 기타 두산지게차 김종환 08:34
1529731 기타 (주)신화캐슬 a 08:16
1529730 유통 테무

처리중

환불지연 N
서원준 08:09
1529728 항공·여행 아고다

처리중

환불 규정 N
하서현 07:40
1529727 식음료 우즈백김 김영택 07:35
1529726 유통 G마켓 전의석 07:32
1529725 기타 (주)신화캐슬 07:12
1529683 건설 현대건설 김기수 05:59
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.