[ ] 판매처의 일방적인 주문 환불 시행 건
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- 작성자 : 김준배
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-09-04 15:23:14
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<P>우선 내용은 이렇습니다.<BR>2012년08월10일 아들 신발 구매를 위해 www.all-shop.co.kr[올샵]에서 뉴발란스 운동화<BR><BR>2세트를 구매하였습니다.<BR>계좌이체를 하였으며, 소요일은 약 15일 정도 걸린다고 하여 <BR><BR>배송이 오기만을 기다렸습니다.<BR>상품이 언제 오는지 1주일 간격으로 올샵에 아들이 매 주마다 <BR><BR>확인을 하였고<BR>급기야 08월31일 택배 발송을 하였으니 다음날 받아볼 것이라는 <BR><BR>올샵의 내용에 따라 기다렸으나 <BR>오지도 않았으며, 이에 아들이 올샵에 확인하였지만<BR><BR>배송되었다고만 거짓으로 애기하고<BR>배송이 않되었다는 애기에<BR><BR>급기야 2012년09월4일 환불해주겠다고만 하고<BR>계속적으로 통화를 시도하였으나 통화가 되지않고 있습니다.<BR><BR>아들이 친구 생일 선물로 한달전에 미리 예약하고 선물하려고 하였는데<BR>이제서 환불조치 한다고 하니<BR><BR>참으로 꽤심하고 분합니다.<BR>이데 올샵에 대하여 피해보상을 받을 수 있는 방법과 환불 받을 수 있도록 고발 조치를 하게 되었습니다.<BR><BR>어린 아들에게 마음에 상처를 준것도 모자라 고의적으로 <BR>거짓으로 판매하는 행위는 매우 악질적인 행위라 판단 됩니다.<BR><BR>또 다른 피해사례가 발생하지 않도록 조치를 부탁드립니다.<BR><BR>올샵 주소:경기도 시흥시 대야동****</P>
<P>올샵 전화:070-8627-****</P>
<P>올샵싸이트: www.all-shop.co.kr<BR><BR>필요하시면 송금내역 첨부 파일로 보내드리겠습니다.</P>
<P>올샵 전화:070-8627-****</P>
<P>올샵싸이트: www.all-shop.co.kr<BR><BR>필요하시면 송금내역 첨부 파일로 보내드리겠습니다.</P>
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님이 친구생일 선물위해 한달전 해당 쇼핑몰에서 신발구입후 배송됐다고 하여 기다리셨는데 미배송이라며 환불해준다고 하더니 연락이 두절되어 화가나고 속상하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고(환불거부), 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.