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작성자 : 김채희
조회수 : 71회
작성일 : 12-08-24 16:46:43

본문

8/23일 구매한 옷이 맞질않아 8/24일 환불요청을했더니 환불안된다고하네요..
구매할때 입어볼수도없는 옷인데..화장때문에
환불안되는 곳이있나요?
보관증이나 교환은 되고 환불이 안된다는게 말이안되네여.. 확인부탁드립니다 ㅜㅜ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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1518701	기타	휴그랩	접수 환불처리 안해줌 N	임수한	11:44
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1518695	생활가전	컴퓨존	접수 모니터 불량 제품 반품 가능하다고 안내 받았는데 박스없다고 반품 불가능하다는 다변을 받음 N	최종일	11:34
1518694	통신	KT	접수 가압류 의뢰 예정 통고서 N	김정근	11:33
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1518679	생활용품	에이블리	처리중 상품 판매 거짓 배송 N	김종민	11:22
1518678	금융	애큐온	처리중 멤버쉽플러스 오랫동안 사용안하면 자동탈퇴가 아닌 자동연장임 N	김진숙	11:17
1518677	항공·여행	주식회사 스타컬처멤버스	처리중 회원권 양도 약속 미이행 및 제주도 직영시설 이용 관련 허위·과장 설명에 따른 피해구제 신청 N	현병수	11:11
1518676	생활가전	Neiani	처리중 교환거부, 반품및 환불거부 N	김기찬	11:06
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1518673	생활용품	나이스페이먼츠	처리중 반품 접수 안됨 N	강경희	10:57
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1518652	기타	누수탐지 마르다	처리중 누수공사 했는데 일주일 만해 또 누수가 나서 밑에집 벽지해달라고 하는데 마무리 안해줌 N	김한규	10:20

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