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[ ] 킴스클럽을 고발합니다~~

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  • 작성자 : 권미숙
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 12-08-17 12:01:18

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킴스클럽을 고발합니다.
킴스클럽. 2001아울렛. 뉴코아 통합해서 적립해주는 카드를
만들어서 열심히 적립했습니다.
이사관계로 카드를 사용못할것같아 고객센터에 포인트를 상품권으로
대체해달라고했는데 포인트를 5만점 적립하면 7만원상품권으로 준다고해서 폐기안하고 나중에 사용할려고  무실적으로 있었습니다.
얼마전  킴스클럽에서 물건을사고 포인트카드를 제시했는데
포인트가 소멸되어 전혀 없다고했습니다.
얼마나 열심히 모은 포인트인데.. 한순간에 없다고하니..정말 어이가
없었습니다.
고객센터에 문의했더니 카드등록할 때 약정서에 2년간무실적이면 다
소멸된다고 기입되어있어  자기회사는 아무 문제가 없다고 하더군요
그런데 생각해보세요 ~~
그글씨가 아주 깨알만해서 다 읽어보는 사람이 몇 명이나 되겠습니까?
서민들 등쳐먹는 사기꾼도 아니고.. 은근슬쩍 얼씨구나..기간확인하고
없애버리기나하고.. 제가 단 한번만이라도 메일이든,전화든 통보만이라도
해주었으면 이렇게 억울하지는 않을것니다.
다른 쇼핑몰에서는 작은포인트도 문자로 통보해주고 소멸시키는데..
여기는 왜 그러는겁니까? 정말 이해가 안갑니다.

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해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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