[ ] 마승지동안크림인터넷판매를고발하고싶어요
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- 작성자 : 김갑순
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 12-08-11 01:25:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 화장품 구입하면서 무료체험 제품 사용을 먼저 하셨는데 트러블이 심하여 반품요청을 하니 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 부작용으로 인한 피해가 발생할 경우 치료비, 경비 및 일실소득을 배상 받을 수 있습니다. 단, 피부트러블이 화장품과의 인과관계가 있어야 배상이 가능하므로 병원에서 전문의에게 진단서 등의 객관적인 서류를 통하여 입증할 수 있어야 합니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.