[ ] 인터넷 해지를 안시켜줍니다
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- 작성자 : 김석민
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-07-06 11:34:59
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사업장에서 사용하던 인터넷을 집으로 이전하려했는데 설치불가하다고 합니다.
그래서 3개월동안 정시후 정지해지가 자동을 되어 요금을 내고있었습니다.
그래서 5월달에 해지를 요구했더니 그제야 1년더 정지가능하다고 하더군요
거기까지 좋습니다
그냥 해지를 원했습니다. 그랬더니 위악금이 발생되는데 필요한 서류가 있다해서
6월 말까지 보내기로 했습니다 그리고 보냈습니다.(참! 그전에 해지할때는 설치불가로 아무런 서류없이 해지했습니다)
서류를 보냈습니다. 그런데 상담사가 보낸날로부터 지금까지 기다리라고 하고 전화한다고 하고 계속 미루기만합니다 지금도 1시간 기다리라고 해서 기다렸는데 또 연락없어서 또 전화했더니 또 기다리라고 합니다.
제가 계속 전화하는 이전화 비용과 제가 받는 스트레스를 좀 해결해주세요
만양 그다릴까용
그래서 3개월동안 정시후 정지해지가 자동을 되어 요금을 내고있었습니다.
그래서 5월달에 해지를 요구했더니 그제야 1년더 정지가능하다고 하더군요
거기까지 좋습니다
그냥 해지를 원했습니다. 그랬더니 위악금이 발생되는데 필요한 서류가 있다해서
6월 말까지 보내기로 했습니다 그리고 보냈습니다.(참! 그전에 해지할때는 설치불가로 아무런 서류없이 해지했습니다)
서류를 보냈습니다. 그런데 상담사가 보낸날로부터 지금까지 기다리라고 하고 전화한다고 하고 계속 미루기만합니다 지금도 1시간 기다리라고 해서 기다렸는데 또 연락없어서 또 전화했더니 또 기다리라고 합니다.
제가 계속 전화하는 이전화 비용과 제가 받는 스트레스를 좀 해결해주세요
만양 그다릴까용
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 인터넷의 해지처리가 차일피일 미뤄지고 있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 원활한 중재를 위해 통신사명을 확인해주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다 또한 올려주신 내용에 대하여 처리로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.