보험반환 > 소비자 상담 게시판

아는 동생을 통해 미래에셋 보험에 가입했습니다.삼성생명에 보험든것 비교 분석해서 부족한 부분 채워서 설계한다고 믿고 가입하라고해서 들었습니다.그동생 형편을 잘알기에 처음 시작한 일이고 삼성것 비교해서 설계하니깐 믿으라고 회사에서 전화오면 상품 설명 받았다고 대답좀해주라고 해서 시킨데로 했습니다.저는 가게를 하기에 방문 수금을 원했고 보험이 실효되지않게 부탁했습니다. 또 청약서 약관 상품설명서 주지않고 회사에서 전화오면 받았다고 해달라고하길래 대답해주었습니다.수금 오는 도중에 몇차례 갖다달라고했지만 주지않았고 형부 보험이 부족한게 있으니깐 보험 부탁하길래 넣어주었습니다.이것 역시 아무것도 받아보지 못했고 갖다 준다는말만하다가 제가 봄에는 꽃가게를 하기때문에 잊고있었습니다.그러다 보험을 받으러 오지않기에 실효되면 힘드니깐 넣어준다고하니깐 온다고 형부것만 우선 주라고해서 줬습니다.또 연락도없고 안오기에 미래에셋 전화해서 제가 이보험에대해서 정확히 모른다.상품설명서 약관 받아보지 못했고 설명부탁했더니 주계약10만원에특약이 25만원 들어가는 보험이라고...정말 황당했습니다.특약이 25만원이면 없어지는 돈인데 난 설명듣지 못했고 증권이랑 약관 상품설명서 가져와서 설명부탁했고 보험 납입하고 기다려도 오지않았고 아는 동생은 회사 그만두고 ...속에서 천불이 나는데 다시 콜에 전화해서 보험 입금하고 제가 이보험을 유지하려고 하니깐 상품설명해달라.특약을 어떵게 줄여야 하는지 어떤 부분이 보장이 좋은지 알아야 보험 유지를한다고 ...제 보험 담당자가 바꿨다고 양형복이란 분이 온다고 하길래 기다렸습니다.또 안오길래 콜에 전화했더니 왔더군요.아무것도 가져오지않고 저보고는 하는말이 이보험 해약하면 손해다고 보장이엄청좋다고 저는 보험에 대해 자세한 설명을 원한다 .제 형편으론 특약을 이렇게넣지못한다.저축이라 생각하고 주계약을 크게넣지 길가는 사람 붙들고 물어봐라.이런 보험은없다.양형복하는말이 불쌍한 사람 도와준 셈치랍니다.나도 불쌍하다.없어지는 이돈이면 우리딸 반학기 학비다고 저는 이런말 듣자는게 아니고 정확한 설명 원한다. 서류 가지고 다시온다고 가더니 깜깜 무소식.콜에 전화해서 보험 입금하고 기다렸더니 일주일뒤에 와서 개인사정으로 가봐야한다고 제보험 동생이랑 같이 온다고 하길래 알았다고 기다렸습니다.[이 동생이랑 전화해서 보험을 왜이렇게 들었냐고 했더니 너는 특약이이렇게 들어가고 주계약이 얼마고 설명을안했다 왜 보험을 이렇게 들었냐고 한마디 사과도없이 언니가 그렇게 말하면 난 할말없어 하길래 알았다하고 전화끈었습니다] 양형복이 먼저 왔길래 제가 부탁한 약관 상품설명서 가져오셨냐고하니깐 또 빈손이길래 다른 보험 설게를 보여주고 보장이 비슷하다.이 적은 금액으로 보장이좋은데 미래에셋하고 비교해서 정확한 설명부탁한다. 나도 설계사들많이안다.다들 이런보험은 안든다고했더니 그사람들 다 데리고오라고 저한테 화를내길래  있는데서 전화했습니다.다른 보험 설계사분들 금방 온다고 기다리라고 ...양형복이 저한테 그사람들 언제오냐고 물어보길래 다왔다고 기다리라고 그러는 사이 아는 동생이 왔습니다. 언니 어떻게하면 되는데 어떻게해줄까... 기가막혀서 난 더이상 보험 유지안한다 .했더니 맘데로하소 하고 가버리고 양형복이는 사람 불러놓고 말도없이 가버리고 미래에셋 민원실에 민원넣었더니 제가 보험 유지안한다고 했더니 일년동안 보험에 대해서 몰랐던건 내 잘못이라고 나몰라라 합니다. 제가 그동안 여러차례 보험유지하려고 했던건 다 필요없답니다.양형복이 제게 막말한것과 동생하고 대화한 녹음 내용도 있습니다.돈을 떠나서 미래에셋 생명 고객 우습게 보는것같고 양형복이분 제보험 영업소 소장이었답니다.지금은 팀장이고요. 저는 이보험을 돌려 받고 싶습니다.아는 동생 생각해서 보험 유지할려고 노력 했었고 하지만 실망감이 더 큽니다.현명한 방법 부탁합니다.