캔버스화 바닥에 압정이 있어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 캔버스화 바닥에 압정이 있어요

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  • 작성자 : 최순희
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 12-05-20 23:50:59

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대구 월드컵 경기장 옆에 있는 홈플러스 내의 캔버스화신발점에서 아이의 신발을 구매 했습니다.
6살난 딸아이가 평소에 캔버스화를 신을 때마다 발바닥에 돌맹이가 들어갔다고 해서 신발을 털어 서
아무것도 없다는 것을 확인 시키고 신기곤 했는 데 어느날 처음에 씻을 때도 깔창이 안빠지길래 그냥 깔창이
붙어 있는 가 보다 하고 그냥 빨아서 확인 하지 못했었는데 어느날 신발 바닥이 너무 더러워 힘들게 바닥을
떼어 보았더니 신발 바닥에 못인지 압정인지가 튀어 나와있었습니다.  처음에는 무엇을 밟았나 싶어서 밑바닥을 확인 했으나 들어간 흔적이 없었습니다.  순간 너무나 화가났습니다.  아이가 발바닥이 아프다고
잘 안신던 이유가 이거였다는 것을 생각하니...압정이 원래 들어가는 건가 싶어 다른쪽 신발을 확인 해 보았으나 그런건 없었습니다.  이럴때  어떻게 해야 하는 것인지요 답변부탁합니다.

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입 후 자녀분이 착용하시는 해당신발에 압정이 박혀있다니 정말 놀라셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 제품 하자 발생 시 무상수리하며 수리 불가능일 경우 교환, 교환할  제품이 없는 경우 구입가 환불 한다 정하고 있습니다. 해당업체에 이의를 제기하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바랍니다.

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