공유 다운로드 사이트 회원가입만 했는데 자동결제 되네요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 공유 다운로드 사이트 회원가입만 했는데 자동결제 되네요.

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  • 작성자 : 김현욱
  • 조회수 : 287회
  • 작성일 : 12-04-15 13:26:51

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미치겠습니다. 회원가입만했는데 19,800원이 자동결제 되어 버리네요.

이거 사기가 아니고 뭡니까? 제발 조취좀 부탁드립니다. 날씨좋고 기분좋은 일요일날 진짜 이거땜에 기분

잡쳤네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

싸이트에 회원가입을 하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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