[ ] www.abetop.net 여기서 옷을 구매했는데요.
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- 작성자 : 최창민
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-04-04 12:29:51
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위 사이트에서 100% 정품 보장이라는 문구를 믿고 아베크롬비 후드티를 구매했습니다.
그런데 물품을 받아보니 다름아닌 가품을 배송해 주더군요.
당황한 나머지 직접 전화를 걸어보니 진품이라고 잡아떼더라고요..
그래서 환불이라도 해달라고 하니 자신들의 물품에 문제가 없다고 환불을 못해준답니다..
그러면서 고발하려면 하라고 하네요 진품 맞다고..
너무 열받아서 꼭 환불받고 싶습니다!
도와주세요.
위 사이트 번호는 070-7746-0453 입니다.
그런데 물품을 받아보니 다름아닌 가품을 배송해 주더군요.
당황한 나머지 직접 전화를 걸어보니 진품이라고 잡아떼더라고요..
그래서 환불이라도 해달라고 하니 자신들의 물품에 문제가 없다고 환불을 못해준답니다..
그러면서 고발하려면 하라고 하네요 진품 맞다고..
너무 열받아서 꼭 환불받고 싶습니다!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일100%정품이라하여 구매하신 의류가 가품이라니 정말 당혹스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하실 수 있습니다. 그럼 좋은 오후시간 보내시기 바랍니다.