[ 슈즈원 ] 신발이..
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- 작성자 : 김혜수
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 14-10-20 10:08:06
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구두2개랑 그냥신발1개
총3개를 삿습니다
택배가도착했더니 한개는 나중에보낸다고적혀있어서 그러려니하고넘어갔는데
구두에있어야할 끈두개가 하나만오구요
또다른구두는 제가구입했던상품이아니라 다른상품이와서
다시한번확인해보고택배에 써진 제가구입한구두이름을보니
잘못구입한게아니더라구요
그러고 아무얘기도없습니다
어떻게해야하나요
총3개를 삿습니다
택배가도착했더니 한개는 나중에보낸다고적혀있어서 그러려니하고넘어갔는데
구두에있어야할 끈두개가 하나만오구요
또다른구두는 제가구입했던상품이아니라 다른상품이와서
다시한번확인해보고택배에 써진 제가구입한구두이름을보니
잘못구입한게아니더라구요
그러고 아무얘기도없습니다
어떻게해야하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 신발이 제대로 배송이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 업체에 상품미배송에 따른 빠른배송내지는 환불을 요구하실 수 있습니다. 건강한 한주 되세요.