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[ LGU+ ] 통화불량

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  • 작성자 : 안주현
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 14-07-15 18:46:16

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2014년 가게를 인수하기전에는 전 사장이 타업체 전화 및 인터넷을 쓰다가 제가 인수하면서 광고전단지를 보고 이왕이면 전화기도 새것으로 교체하고 새로운 기분으로 사업을 출발하고자 전화기및 인터넷을 상기업체로 바꾸어 사용하는데 한참 전화통화를 하다가 전화가 끈기는 현상으로 접수하여 이것 저것 점검해도 결과가 나오지 않으니 장비일체를 교환했는데도 지금은 전과 증상이 다른 발신자의 목소리가 상대방에게는 들리지 않고 수신자만 "여보세요"하는 증상이 하루에 2~3번씩 발생하여 A/S접수를하니 콜센타에서 와이파이 전원을 ON,OFF해보면서 사용해보았냐고 묻지를 않나 A/S기사가와서 그냥 전화통화해보고 이상없다고 하고 지금으로서는 고칠수도 없고 또 장비를 교체해준다는등 그럼 LG전자가 제품을 불량을 생산하는것 밖에 안되며
가정집도 아니고 영업용 전화가 간헐적으로 에러를 발생시켜 영업에 손실을 입히고 있는데 이를 어찌해야 됩니까?
비싼 통신요금주고 이런한 불편을 겪는다는게 억울하고 스트레스 받네요
차라리 타회사로 이동을 할까하는데 어떻게해야 되나요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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