미용실 티켓팅해놨는데 미용실영업중단으로 인한 피해 및 잔금환불 기피. > 소비자 상담 게시판

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[ 매력헤어 ] 미용실 티켓팅해놨는데 미용실영업중단으로 인한 피해 및 잔금환불 기피.

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  • 작성자 : 강윤
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 14-01-10 20:31:26

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전북 전주시 완산구 중화산동 할리라운지 2층에 있는 매력 헤어 란 곳에
처음 새벽2시까지 영업을 한다고 해서 10만원 티켓팅을 선불 현금으로 하였습니다.
그이후 한두차례 이용 이후 미용실 개인 사정으로인해 12시. 몇일뒤 다시 10시로 영업시간을 변경하고
마음데로 휴무하고 지금은 아예 가게를 닫고, 가게 전화등은 일시 중지 되어있어서 몇번을 찾아가고
불편을 겪다가 사장 연락처가 있어서 연락을 했더니 사정으로 영업중단되어 있다고 해서 환불을 해준다고
하였으나 계좌 남기고 난뒤 연락을 피하고 답변이 없고 입금을 하지 않고 있습니다.
수차례 연락을 하였으나 피하고 있습니다.
6만원 정도 잔금이 남아있는데 매장측에서 사정으로 고객과의 약속을 어기고 불편을 겪게 하였으니
보상은 커녕 잔금 환불은 당연한데 전혀 조취하지 않고 모른척 하고 있습니다.
사장 010-4693-4343  가게 063-222-1911
어떻게 할까요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용권 구매를 하신 해당 미용실이 폐업을 하여 무척 당황스러우시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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