[ 클릭메이트 ] 환불접수 답변없음
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- 작성자 : 김태연
- 조회수 : 585회
- 작성일 : 26-06-23 20:01:06
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클릭메이트 라는 커머스??판매자들이 라이브를 하면 구매를 할수 있는 사이트인데 쓰리백이라는 판매자에게 17개상품을 244,200원 06.09주문 도착은 15일에 받았어요
방송에서 설명과달리 여름옷보단 두껍거나 또 제사이즈와 맞지않는 등 반품을 해야해서 문의하기를 하고 절차대로 하고 기다렸지만 답변이 오지않았어요 늦어질수 있다고 공지는 있었지만 다음날도 없어서 다시 글을 달았지만 또 답변이 없어서 택배송장에 발송처에 전화를 했지만 직접판매처인 쓰리백이 아니기때문에 도와줄수 없다고 하더라구요 물건을 보낸곳과 판매자 쓰리백 구매자인 저는 기다려야하는 건지 카톡을 이렇게나 열심히 본적이 있었나 싶어요 정말
전화번호가 하나없어서 전화할 곳이 없네요
방송에서 설명과달리 여름옷보단 두껍거나 또 제사이즈와 맞지않는 등 반품을 해야해서 문의하기를 하고 절차대로 하고 기다렸지만 답변이 오지않았어요 늦어질수 있다고 공지는 있었지만 다음날도 없어서 다시 글을 달았지만 또 답변이 없어서 택배송장에 발송처에 전화를 했지만 직접판매처인 쓰리백이 아니기때문에 도와줄수 없다고 하더라구요 물건을 보낸곳과 판매자 쓰리백 구매자인 저는 기다려야하는 건지 카톡을 이렇게나 열심히 본적이 있었나 싶어요 정말
전화번호가 하나없어서 전화할 곳이 없네요
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- IMG_5033.jpeg (253.0K) DATE : 2026-06-23 20:01:06
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.