송장 접수 후 상품이 사라졌네요. (환불, 답변 안해줌.) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 퓨어린 ] 송장 접수 후 상품이 사라졌네요. (환불, 답변 안해줌.)

페이지 정보

  • 작성자 : 박서연
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 26-06-23 11:19:54

본문

안녕하세요, 5월 29일에 여행을 하게 되어 26일에 오늘 출발 상품으로 급하게 머리띠를 주문했습니다. 상품은 당일 바로 배송되었다는 알림과 cj 택배사에 송장번호가 어플을 통해 올라왔고요. 이 당시 이것만 구매를 한 것도 아니고 다른 쇼핑몰에 당일 상품도 구매를 했으면 모두 다음날, 다다음날에 배송이 왔는데요.(물론 cj택배사 있었음.) 누락이 생길 수도 있고 분류가 늦어질 수 있고 제가 너무 급하게 주문을 한거라 여겨 저는 29일에 여행을 다녀왔습니다. 다시 한국에 도착 후 보니 아직도 배송이 안왔더라구요? 일단 택배사에 전화해서 송장번호를 말씀드리고 확인해보니 그런 택배는 접수가 된적이 없다고 하네요? 장난합니까? 그래서 바로 이 내용을 6월 16일에 업체에 문의했더니 1차로 택배사에 문의해 확인해보겠단답변이 왔고, 제가 확인되셨냐 답변 부탁드린다고 17일 오후 1시 30분에 보내니 18일에 택배사측 안내가 늦어진다눈 답변이 왔습니다. 19일 저는 상품 그냥 취소해달라고 남겼더니 23일인 오늘까지 답변이 없네요. 일단 저는 중간에 껴서 뭡니까? 비싸진 않아도 기다린 시간도 짜증나고 여행전에 머리띠 꼭 필요했는데 안와서 쿠팡통해 같은 물품도 샀습니다. 23일 에이블리측 고객센터에 문의하니 저한테 반품신청 누르고 사유를 상품을 받지 못했다고 선택하라고 합니다. 마켓 직접 배송 상품이라 에이블리측에서는 해줄 수 있는게 없고 해당 매체로 안내만 가능하다고 하네요. 너무 황당하고 왜 처리를 안해주는지 이해가 안가고 답변도 왜 안하는지. 일하는 중간에 계속 확인하고 너무 스트레스 받습니다. 소비자 기만합니까? 몇 푼 안되면 환불을 해주던가 대응을 똑바로 하던가 하셔야죠. 이런 업체는 어떠함 제재가 필요할 것 같네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525961 기타 휴렉 서승우 14:08
1525960 기타 바이크스미스(오토바이센터) 구본철 14:08
1525959 서비스 문정아중국어 신민철 14:07
1525958 자동차 기아자동차

접수

누유 N
최관범 14:07
1525957 금융 삼성카드 정종삼 14:05
1525956 통신 Bigcheap-mall 이원태 14:05
1525955 유통 인텐더 박준이 14:04
1525954 유통 주식회사 아이슨 김소라 14:03
1525953 생활가전 미닉스 장지은 14:03
1525952 금융 KB국민은행 최민채 13:57
1525951 기타 도그마루 일산점 최은진 13:54
1525950 기타 미래사이언스 김소희 13:52
1525949 유통 주식회사 이지텍 김도희 13:51
1525948 서비스 삼원북스 성규훈 13:49
1525947 식음료 주식회사 조아 구진아 13:48
1525946 금융 신한카드 안승희 13:45
1525945 생활용품 니쁜스(NIBBUNS) 전대숙 13:44
1525944 기타 토탈냉동시스템 조준호 13:43
1525943 기타 스포틀러 채병춘 13:40
1525942 크레인안전 13:39
1525941 자동차 기아자동차 김승용 13:35
1525940 기타 이름등록업 최민채 13:34
1525939 항공·여행 PRIVIA 여행 이연희 13:31
1525938 유통 쿠팡 김민철 13:28
1525937 기타 번개장터 김정훈 13:26
1525936 생활용품 테키라 마윤정 13:21
1525935 하수구역류 13:17
1525934 휴대전화 삼성전자 최민채 13:16
1525933 생활용품 홍이상점 장효정 13:15
1525931 금융 KB국민은행 최민채 13:09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.