신발 > 소비자 상담 게시판

[ 디스커버리 ] 신발

페이지 정보

작성자 : 이현
조회수 : 807회
작성일 : 26-06-11 14:09:37

본문

미아롯데백화점에서반년정도전에구입한애기운동화입니다
그런데밑창이떨어져서수리맡겼는데원상태로수리불가라
사진에있는것같은다른고무창을덧대서해준다고합니다
누더기처럼
나는원상태를원하니교환이나환불을요구햇는데
자기네는그렇게만해줄수있다고합니다
본사에문의해도같은답변만받았습니다
원상복구나환불을요구하는데도막무가네안된다고하니
어텋게합니까?

첨부파일

1781154246822.jpg (174.1K) DATE : 2026-06-11 14:09:37

이전글소비자 기만 26.06.11
다음글service @gkkshop.com 26.06.11

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-11 15:10

소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 좋은하루되시기 바랍니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1530047	서비스	하이퍼스쿨	접수 고액수강료 받고 환불 안해줌 N	박한나	17:03
1530043	기타	장인가구아이브	접수 가구 배송 중 발생한 문지방 파손에 대한 보상 거부 N	이정민	16:56
1530030	생활가전	이안공조	처리중 설치 하루 전날 작업 취소 통보 후 계약금 명목의 선금을 환불하고 있지 않습니다. N	김지수	16:47
1530028	생활용품	머스트잇	처리중 허위(ml) 광고 기재후 물품 수입물품 판매 N	이미진	16:45
1530026	유통	그린테크라이프	처리중 제가 2월에 아이폰6s를 샀는데 6월달까지 배송을 안 해서 환불을 했는데 6월 30일에 사이트가 사라졌더라고… N	이승민	16:44
1530025	기타	와이지 Y.G 테라피	처리중 (주) 애드엑스 네이버 플레이스 광고 사기인거 같습니다 N	박윤근	16:44
1530024	기타	압구정제이엘피부과	처리중 병원폐업 N	조혜빈	16:44
1530023	생활가전	삼성전자	처리중 다수 제품 반복 불량 및 AS 응대 문제가 있어 본사 품질 불만 접수 N	정일림	16:44
1530021	기타	디클리셰 24시 스타필드점(파주 운정)	처리중 회원권 미 환불됨 N	전병수	16:43
1530007	생활용품	이룸헤어 우산점	처리중 4월초 선결재을 통한 추가 DC약속이후 50만원 카드결재이후 업체 이사공지이후 폐점후 아무연락이 없이 잠적함 N	이정훈	16:38
1530000	기타	브리지해외대행부산잔구거제대로4201052025706	처리중 물품미송부 N	송영문	16:35
1529999	기타	아하	처리중 파산면책자에 대한 IT 플랫폼 '아하(Aha)'의 약관 외 현금 요구 불법 채권추심 및 사건 은폐 시도 고발 N	이원식	16:35
1529997	기타	삼성전자 (주)	처리중 삼성전자 에어컨 악치냄세. 제품 조립부분 하자건 N	이정찬	16:34
1529996	기타	로켓배관케어	처리중 화장실 배관수리비 과다청구 N	전주영	16:34
1529994	기타	세탁특공대	처리중 세탁 후 보관 서비스에 관련하여.. N	석지은	16:27
1529993	통신	스카이라이프 iptv	처리중 과대광고 부당요금징수 N	이창구	16:24
1529992	기타	지금운세	처리중 사주 사기 N	배하림	16:22
1529989	생활용품	혼바디	처리중 배송지연 및 반품 거부 N	박승현	16:22
1529988	생활용품	히니크	처리중 히xx 쇼핑몰의 임의 수거 접수 및 사전 고지 없는 배송비 청구 관련 민원 N	진유진	16:18
1529987	항공·여행	이스타항공	처리중 비행기가 3시간 이상 지연되었으나 보상이 없고 지연확인서 발급도 막아두었음. N	심성	16:17
1529986	금융	신한카드	처리중 상담원의 잘못된 안내로 인해 초과운행 수수료가 발생 N	김나나	16:15
1529985	기타	엔씨 소프트	처리중 게임 회사의 일방적 영구정지 조취 N	오나리	16:15
1529984	유통	인마이백	처리중 인마이백 사기 N	장수진	16:14
1529976	기타	타이탄짐&아테네필라테스	처리중 헬스장 회원권 환불 N	황선영	16:07
1529973	유통	서브마켓(주식회사 번들즈)	처리중 결제후 11일지났는데 배송안됨 N	서충덕	16:05
1529969	유통	주식회사 번들즈	처리중 6월 11일 결제 후 현재까지 물건(제주미니애플망고)도 안오고 연락도 안되고 결제취소도 안됨. N	김희원	16:04
1529968	기타	월드크리닝	처리중 세탁물 오염배상 N	이은애	16:03
1529965	유통	서재걸면역다이어트	처리중 과대광고에 속아 구매 N	천경선	16:02
1529960	식음료	서브마켓	처리중 썩어문들어진 복숭아 N	윤소영	15:58
1529959	생활용품	(주)스타일리더	처리중 5년이지나 고장난시계 보증서 없다고 수리불가하다고합니다 N	한상열	15:57

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1530047

서비스

하이퍼스쿨

접수

고액수강료 받고 환불 안해줌 N

박한나

17:03

1530043

기타

장인가구아이브

접수

가구 배송 중 발생한 문지방 파손에 대한 보상 거부 N

이정민

16:56

1530030

생활가전

이안공조

처리중

설치 하루 전날 작업 취소 통보 후 계약금 명목의 선금을 환불하고 있지 않습니다. N

김지수

16:47

1530028

생활용품

머스트잇

처리중

허위(ml) 광고 기재후 물품 수입물품 판매 N

이미진

16:45

1530026

유통

그린테크라이프

처리중

제가 2월에 아이폰6s를 샀는데 6월달까지 배송을 안 해서 환불을 했는데 6월 30일에 사이트가 사라졌더라고… N

이승민

16:44

1530025

기타

와이지 Y.G 테라피

처리중

(주) 애드엑스 네이버 플레이스 광고 사기인거 같습니다 N

박윤근

16:44

1530024

기타

압구정제이엘피부과

처리중

병원폐업 N

조혜빈

16:44

1530023

생활가전

삼성전자

처리중

다수 제품 반복 불량 및 AS 응대 문제가 있어 본사 품질 불만 접수 N

정일림

16:44

1530021

기타

디클리셰 24시 스타필드점(파주 운정)

처리중

회원권 미 환불됨 N

전병수

16:43

1530007

생활용품

이룸헤어 우산점

처리중

4월초 선결재을 통한 추가 DC약속이후 50만원 카드결재이후 업체 이사공지이후 폐점후 아무연락이 없이 잠적함 N

이정훈

16:38

1530000

기타

브리지해외대행부산잔구거제대로4201052025706

처리중

물품미송부 N

송영문

16:35

1529999

기타

아하

처리중

파산면책자에 대한 IT 플랫폼 '아하(Aha)'의 약관 외 현금 요구 불법 채권추심 및 사건 은폐 시도 고발 N

이원식

16:35

1529997

기타

삼성전자 (주)

처리중

삼성전자 에어컨 악치냄세. 제품 조립부분 하자건 N

이정찬

16:34

1529996

기타

로켓배관케어

처리중

화장실 배관수리비 과다청구 N

전주영

16:34

1529994

기타

세탁특공대

처리중

세탁 후 보관 서비스에 관련하여.. N

석지은

16:27

1529993

통신

스카이라이프 iptv

처리중

과대광고 부당요금징수 N

이창구

16:24

1529992

기타

지금운세

처리중

사주 사기 N

배하림

16:22

1529989

생활용품

혼바디

처리중

배송지연 및 반품 거부 N

박승현

16:22

1529988

생활용품

히니크

처리중

히xx 쇼핑몰의 임의 수거 접수 및 사전 고지 없는 배송비 청구 관련 민원 N

진유진

16:18

1529987

항공·여행

이스타항공

처리중

비행기가 3시간 이상 지연되었으나 보상이 없고 지연확인서 발급도 막아두었음. N

심성

16:17

1529986

금융

신한카드

처리중

상담원의 잘못된 안내로 인해 초과운행 수수료가 발생 N

김나나

16:15

1529985

기타

엔씨 소프트

처리중

게임 회사의 일방적 영구정지 조취 N

오나리

16:15

1529984

유통

인마이백

처리중

인마이백 사기 N

장수진

16:14

1529976

기타

타이탄짐&아테네필라테스

처리중

헬스장 회원권 환불 N

황선영

16:07

1529973

유통

서브마켓(주식회사 번들즈)

처리중

결제후 11일지났는데 배송안됨 N

서충덕

16:05

1529969

유통

주식회사 번들즈

처리중

6월 11일 결제 후 현재까지 물건(제주미니애플망고)도 안오고 연락도 안되고 결제취소도 안됨. N

김희원

16:04

1529968

기타

월드크리닝

처리중

세탁물 오염배상 N

이은애

16:03

1529965

유통

서재걸면역다이어트

처리중

과대광고에 속아 구매 N

천경선

16:02

1529960

식음료

서브마켓

처리중

썩어문들어진 복숭아 N

윤소영

15:58

1529959

생활용품

(주)스타일리더

처리중

5년이지나 고장난시계 보증서 없다고 수리불가하다고합니다 N

한상열

15:57