[ 오거리약국 ] 약 교환을 안해줌
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- 작성자 : 김동빈
- 조회수 : 170회
- 작성일 : 26-05-25 13:07:33
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몸이 아파 아들이 대신 약을 사러갔는데 잘 팔리지도 않는 액체 약을 팔면서
아들이 이약이 맞는지 사진찍어서 보낼려 하니까 사진도 못찍게하고
비싼 액체형 약을 팔아서 이윤을 남기려하고
내가 비위가 약해 액체약을 못먹어서 교환하려했는데 불가능 하다는데
이게 맞는지
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- 20260525_130907.jpg (333.0K) DATE : 2026-05-25 13:11:43
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일해당업체에서 약품을 잘못 판매한 경우, 제품교환 또는 구입가 환급 차원에서 합의권고가 가능하며 행정적 제재나 시정 조치를 원한다면 관할보건소로 문의를 해주시기 바합니다. 아울러 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요