[ 미크 ] 옷가게에서 옷구매했눈데 환불안해주심
페이지 정보
- 작성자 : 신지우
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 26-05-14 11:48:19
본문
옷을구매했는데 안맞는데 교환했는데 환불을 않해줍니다
- 이전글행사상품 카드취소 불허 26.05.14
- 다음글부품 미확보로 수리 지연 26.05.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.