[ 젝시오 수입사 던롭 ] 수리가 안되는 골프백
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- 작성자 : 길덕한
- 조회수 : 546회
- 작성일 : 26-03-24 08:41:16
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3년전 거제 골프샆에서 바퀴달린골프백을 구입하였는데 중심이 잘 잡히지 않는 구조로 인하여 자꾸만 골프백이 넘어지며 핸들 손잡이부분이 휘어져서 끌고다닐수 없어서 수리를 요청했으나 수리를 해 주지. 못한다는 횡당한 답변을 받았습니다
무상수리를 요청한것도 아닌데 이 부분은 수리를 못한다는 말도 않되는 답변만 하고 있습니다 수리나 as가 안되는 제품을 어찌 만들어 한매하고 있는지. 이들의 행태를 고발합니다
무상수리를 요청한것도 아닌데 이 부분은 수리를 못한다는 말도 않되는 답변만 하고 있습니다 수리나 as가 안되는 제품을 어찌 만들어 한매하고 있는지. 이들의 행태를 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.