[ 11번가 ] 11번가 구매 후 반품 불가 및 업체연락 두절
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- 작성자 : 고은숙
- 조회수 : 742회
- 작성일 : 26-03-23 16:44:26
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계속 쓰던 화장품이 11번가에서 저렴하게 나와서 믿고 라로슈포제 시카플라스트 밤B5+/100ml 을 49,500원에 구입했는데 붉은 반점이 나고 화장품 냄새도 이상해서 몇 번 판매자에게 연락했으나 연락이 안됨. 그래서 11번가에 연락했는데 계속 기다리라고만 함. 업체와 연락이 안된다며 다시 계속 기다리라고만 함. 화장품이 없어 올리브영에서 동일한 제품을 구입했는데 기존에 쓰던 화장품과 동일함. 얼굴에 반점도 안생기도 냄새도 괜찮음. 나중에 11번가에서 연락이 와서 판매자와 연락이 안된다며 구매확정을 했으니 그냥 11번가에서 보상을 해 줄수 없다고 함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
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