[ 캡스(보안업체) ] 결재내역의 불공정
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- 작성자 : 김제훈
- 조회수 : 565회
- 작성일 : 26-01-21 13:56:28
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가계 폐업 수순을 하고 있는중에 캡스(s1) 해지하였고
시설물 철거. 하면서 결재가 진행되어서 이게 뭔지 궁금 해서 콜센타에 전화하였음
그리고 나서 담당이란 남자 연락 받았습니다.
콜센타에
시설 사용 경비가 선불인지 후불인지 물어 보았고
선불이라고 전해들었습니다.
시설이 설치 된시점에 결재 되니
설치 날자와 비교해서 요금이 청구 되면 그것을 확인 하면 좋겠다고
메일이 아닌 문서로 보내달라고 했습니다.
그러니 저보고 억지 부린다고 하며.법대로 하겠다고 하내요.
저는 단지
경비가 빠져나간것에 닥해 문의하니 담당이 전화 준다고 해서 기다리고 있는 중에 연락 오셨고 어찌뎐 건지에 대해 의견 조율중에 부탁한 내용이 터문이 없다고 하며.
철거 공사비 청구등 법적으로 하겠다고 엄포를 놨어
그럼 저역시도 고발하겠다고 하며
이렇게 소비자고발 센터 고발 하게 뎐겁니다.
결재내역에 대해서 문서로 보내달라고 한것이
철거비 청구 하며 법대로 하차고 엄포놓는게 s1(캡스)이네 맞는건지 소비자원에서
시설물 철거. 하면서 결재가 진행되어서 이게 뭔지 궁금 해서 콜센타에 전화하였음
그리고 나서 담당이란 남자 연락 받았습니다.
콜센타에
시설 사용 경비가 선불인지 후불인지 물어 보았고
선불이라고 전해들었습니다.
시설이 설치 된시점에 결재 되니
설치 날자와 비교해서 요금이 청구 되면 그것을 확인 하면 좋겠다고
메일이 아닌 문서로 보내달라고 했습니다.
그러니 저보고 억지 부린다고 하며.법대로 하겠다고 하내요.
저는 단지
경비가 빠져나간것에 닥해 문의하니 담당이 전화 준다고 해서 기다리고 있는 중에 연락 오셨고 어찌뎐 건지에 대해 의견 조율중에 부탁한 내용이 터문이 없다고 하며.
철거 공사비 청구등 법적으로 하겠다고 엄포를 놨어
그럼 저역시도 고발하겠다고 하며
이렇게 소비자고발 센터 고발 하게 뎐겁니다.
결재내역에 대해서 문서로 보내달라고 한것이
철거비 청구 하며 법대로 하차고 엄포놓는게 s1(캡스)이네 맞는건지 소비자원에서
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.