[ CJ온스타일 ] 판매상품(쿡셀 팬)중 주방칼 배송 누락(미배송)
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- 작성자 : 유세종
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 25-11-13 10:40:15
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10/30 국세 홀로그램 큐브 IH후라이팬세트 주문
이후 물품이 배송되었으나, 방송중 상품세트에 포함되었던 주방칼이 포함되지 않았기에
CJ온스타일 카톡으로 배송 누락된 주방칼을 요청하였으나 연결이 되지 않고
입력한 내용을 찾을 수 없다고 반복 회신만 매아리 치네요.....
팔때와 민원 받을 때가 많이 다른 업체일까요?
이후 물품이 배송되었으나, 방송중 상품세트에 포함되었던 주방칼이 포함되지 않았기에
CJ온스타일 카톡으로 배송 누락된 주방칼을 요청하였으나 연결이 되지 않고
입력한 내용을 찾을 수 없다고 반복 회신만 매아리 치네요.....
팔때와 민원 받을 때가 많이 다른 업체일까요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.