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[ AHC 썬스틱 ] 반품비 문의

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작성자 : 이형주
조회수 : 561회
작성일 : 25-09-07 22:50:22

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반품할때 안내가 없는데 반품비를 받는게 맞나요?
상품정보하고 달라서 반품하는건데요
재접수를 하라고 하더라구요

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IMG_3405.png (896.2K) DATE : 2025-09-07 22:50:31

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-08 09:17

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1530108	생활가전	보담	접수 안전기준 위반 유해성분 검출 확인후 연락두절 N	박서진	17:40
1530105	유통	그린테크라이프	처리중 시킨 물건 배송도 안해주고 환불도 안해준 상태로 잠수 N	지윤서	17:37
1530101	생활용품	워너비뮤즈	처리중 환불 N	오혜수	17:36
1530095	생활용품	아트리움	처리중 쇼파를 선결제 구매했으나 작동불량 N	박수용	17:31
1530094	생활가전	싱크케어	처리중 이전설치 후 당일 고장 견적 N	유지혜	17:30
1530093	기타	캐리어 에어컨	처리중 개인 부품판매 금지 N	강종섭	17:28
1530090	유통	아이허브	처리중 아이허브에서 물건 구입후 결제취소를 했는데 돈을 안돌려주네요. N	이문석	17:27
1530087	유통	먹는데진심(네이버쇼핑)	처리중 닭 정육 구매, 파지 닭이 옴 N	최지훈	17:26
1530083	통신	링링튜브	처리중 환불불이행 N	윤지현	17:23
1530081	기타	아이비에듀	처리중 환불이 바로 안됨 N	이은정	17:21
1530074	유통	네이버쇼핑	처리중 가격을 올리기 위해 재고 부족을 핑계로 소비자에게 주문 취소 권유 N	김준호	17:18
1530070	기타	줄기세포 크림	처리중 종근당 줄기세포 N	강점봉	17:17
1530065	식음료	서브마켓(번들즈)	처리중 제품부터 고객응대까지 하나도 제대로 된 것이 없음(상담연결 불가능) N	하담경	17:14
1530057	생활가전	LG전자	처리중 LG에어컨 실외기 고장에 대한 서비스센터의 불만 N	최춘자	17:10
1530056	기타	게인	처리중 ㆍ N	홍왕표	17:09
1530054	항공·여행	여기어때	처리중 당일숙박예약하고 40분뒤에해약하니 환불수수료가 100%라고해약금 없음 N	최장근	17:08
1530051	유통	서브마켓	처리중 주문뒤 아무소식이 없어 연락해보니 대출안내로 나와 고발합니다. N	정찬심	17:06
1530047	서비스	하이퍼스쿨	처리중 고액수강료 받고 환불 안해줌 N	박한나	17:03
1530043	기타	장인가구아이브	처리중 가구 배송 중 발생한 문지방 파손에 대한 보상 거부 N	이정민	16:56
1530030	생활가전	이안공조	처리중 설치 하루 전날 작업 취소 통보 후 계약금 명목의 선금을 환불하고 있지 않습니다. N	김지수	16:47
1530028	생활용품	머스트잇	처리중 허위(ml) 광고 기재후 물품 수입물품 판매 N	이미진	16:45
1530026	유통	그린테크라이프	처리중 제가 2월에 아이폰6s를 샀는데 6월달까지 배송을 안 해서 환불을 했는데 6월 30일에 사이트가 사라졌더라고… N	이승민	16:44
1530025	기타	와이지 Y.G 테라피	처리중 (주) 애드엑스 네이버 플레이스 광고 사기인거 같습니다 N	박윤근	16:44
1530024	기타	압구정제이엘피부과	처리중 병원폐업 N	조혜빈	16:44
1530023	생활가전	삼성전자	처리중 다수 제품 반복 불량 및 AS 응대 문제가 있어 본사 품질 불만 접수 N	정일림	16:44
1530021	기타	디클리셰 24시 스타필드점(파주 운정)	처리중 회원권 미 환불됨 N	전병수	16:43
1530007	생활용품	이룸헤어 우산점	처리중 4월초 선결재을 통한 추가 DC약속이후 50만원 카드결재이후 업체 이사공지이후 폐점후 아무연락이 없이 잠적함 N	이정훈	16:38
1530000	기타	브리지해외대행부산잔구거제대로4201052025706	처리중 물품미송부 N	송영문	16:35
1529999	기타	아하	처리중 파산면책자에 대한 IT 플랫폼 '아하(Aha)'의 약관 외 현금 요구 불법 채권추심 및 사건 은폐 시도 고발 N	이원식	16:35
1529997	기타	삼성전자 (주)	처리중 삼성전자 에어컨 악치냄세. 제품 조립부분 하자건 N	이정찬	16:34

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1530108

생활가전

보담

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안전기준 위반 유해성분 검출 확인후 연락두절 N

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17:40

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유통

그린테크라이프

처리중

시킨 물건 배송도 안해주고 환불도 안해준 상태로 잠수 N

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아이허브에서 물건 구입후 결제취소를 했는데 돈을 안돌려주네요. N

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17:27

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유통

먹는데진심(네이버쇼핑)

처리중

닭 정육 구매, 파지 닭이 옴 N

최지훈

17:26

1530083

통신

링링튜브

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환불불이행 N

윤지현

17:23

1530081

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아이비에듀

처리중

환불이 바로 안됨 N

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17:21

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네이버쇼핑

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가격을 올리기 위해 재고 부족을 핑계로 소비자에게 주문 취소 권유 N

김준호

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1530070

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줄기세포 크림

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종근당 줄기세포 N

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식음료

서브마켓(번들즈)

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제품부터 고객응대까지 하나도 제대로 된 것이 없음(상담연결 불가능) N

하담경

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LG전자

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LG에어컨 실외기 고장에 대한 서비스센터의 불만 N

최춘자

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항공·여행

여기어때

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최장근

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유통

서브마켓

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주문뒤 아무소식이 없어 연락해보니 대출안내로 나와 고발합니다. N

정찬심

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서비스

하이퍼스쿨

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고액수강료 받고 환불 안해줌 N

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17:03

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기타

장인가구아이브

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가구 배송 중 발생한 문지방 파손에 대한 보상 거부 N

이정민

16:56

1530030

생활가전

이안공조

처리중

설치 하루 전날 작업 취소 통보 후 계약금 명목의 선금을 환불하고 있지 않습니다. N

김지수

16:47

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생활용품

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허위(ml) 광고 기재후 물품 수입물품 판매 N

이미진

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제가 2월에 아이폰6s를 샀는데 6월달까지 배송을 안 해서 환불을 했는데 6월 30일에 사이트가 사라졌더라고… N

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16:44

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와이지 Y.G 테라피

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(주) 애드엑스 네이버 플레이스 광고 사기인거 같습니다 N

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삼성전자

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이룸헤어 우산점

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