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[ 쿠팡 ] 파손

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작성자 : 김종우
조회수 : 187회
작성일 : 25-08-21 08:55:51

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박스파손 완충제없음 으로인한 제품손상 파손
개선이안됨 연락없음 시스템문제
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IMG_1650.jpeg (2.6M) DATE : 2025-08-21 08:55:51

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-08-21 10:21

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1524222	항공·여행	아고다	접수 숙소 취소 후 환불 미진행 N	김진욱	15:50
1524221	통신	KT	접수 기다려주세요 N	박종호	15:45
1524219	금융	토스뱅크	접수 안심보상제 거부 N	정시후	15:40
1524218	식음료	메가커피 이천신둔초점	접수 파인망고코코스무디에서 이물질이 나왔습니다. N	황대혁	15:40
1524217	기타	비플레인	접수 환불 거부 N	유소아	15:38
1524216	기타	태아가스	처리중 자동이체 미해지 후 요금납부에 대한 환불요청의 부분환불 N	이한나	15:37
1524215	식음료	유니팜스	처리중 온라인 쇼핑몰 상품 미배송 및 판매자 연락 두절에 따른 환불 요청 N	이지광	15:36
1524214	생활가전	대유위니아	처리중 에어컨이 작동되지 않은데 수리기사가 판매기업이 없어졌다고 새로 에어컨을 구입하라함. 수리는 안해주고 기간도 … N	양정화	15:34
1524213	생활가전	루니엘	처리중 반품신청이 지연됨 N	조진영	15:33
1524212	식음료	기프트M포인트	처리중 죽어가는 소상공인 등쳐먹는 회사입니다 N	이혜림	15:32
1524206	생활용품	CJ올리브영	처리중 기획세트 중 증정품을 지급하지않음 N	박단비	15:23
1524200	유통	인마이백	처리중 인마이백 취소 지연 N	박서이	15:20
1524198	생활가전	청호나이스	처리중 1년안된 렌탈 침대 매트리스 2번꺼짐 N	김민혜	15:13
1524190	통신	LIIV M 상담	처리중 해지요청 N	최민채	15:04
1524188	기타	도비도스(G마켓입점업체)	처리중 첫구매시양편기 물통이 깨진것을 교환안하고 다시배송했으나 배송받은것은 운송중 깨진것이 아니고 사전검사안한 갈라… N	윤병주	15:01
1524186	항공·여행	티웨이항공	처리중 6월 15일 (월) 21:00 TW736 4시간 비행기 점검으로 인한 지연 N	김영	14:56
1524185	기타	대박홈쇼핑	처리중 택배반품비 요구 N	김화섭	14:56
1524184	유통	네이버쇼핑	접수 환불 거부 N	한도우	14:52
1524183	항공·여행	트리플	처리중 입장권취소불가 N	임소영	14:50
1524182	항공·여행	트리플	처리중 사용못한입장권취소안해줌 N	임소영	14:42
1524181	생활용품	풀리오	처리중 AS불가제품판매하는 풀리오 N	안세훈	14:40
1524180	유통	쿠팡	처리중 쿠팡물건 중 안전기준위반으로 검출된 물건이 있는데 이미 사용한 후 회수 할 물품이 없으면 환불을 안해준다고 … N	이나연	14:39
1524179	자동차	EVKMC	처리중 자동차 제원 불일치 N	김종인	14:29
1524178	통신	KT	처리중 곽수민 N	서창희	14:29
1524177	건설	새한인테리어	처리중 철거업체의 지원금 신청 미이행 및 연락두절 관련 민원 N	이지후	14:27
1524175	항공·여행	트립닷컴(Trip.com)	처리중 항공권 출발전 예약이름 변경요청 거부로 인해, 기존항공권 취소 후, 신규 항공권 재구매 비용 발생 N	케빈방	14:23
1524174	통신	LGU+	처리중 약정 사기 N	정휘원	14:23
1524173	유통	이옌	처리중 온라인 주문 후 반품 요청 거절 N	정민채	14:21
1524172	통신	네고왕	처리중 네고왕 배송관련 빠른조취 N	또또마미	14:20
1524171	생활용품	동서가구	처리중 쇼파구입 후 등받이쿠션.허리쿠션이 두세트중 한세트 이상으로 교환요청건이 제대로 이루어지지않음 N	전미애	14:14

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1524222

항공·여행

아고다

접수

숙소 취소 후 환불 미진행 N

김진욱

15:50

1524221

통신

접수

기다려주세요 N

박종호

15:45

1524219

금융

토스뱅크

접수

안심보상제 거부 N

정시후

15:40

1524218

식음료

메가커피 이천신둔초점

접수

파인망고코코스무디에서 이물질이 나왔습니다. N

황대혁

15:40

1524217

기타

비플레인

접수

환불 거부 N

유소아

15:38

1524216

기타

태아가스

처리중

자동이체 미해지 후 요금납부에 대한 환불요청의 부분환불 N

이한나

15:37

1524215

식음료

유니팜스

처리중

온라인 쇼핑몰 상품 미배송 및 판매자 연락 두절에 따른 환불 요청 N

이지광

15:36

1524214

생활가전

대유위니아

처리중

에어컨이 작동되지 않은데 수리기사가 판매기업이 없어졌다고 새로 에어컨을 구입하라함. 수리는 안해주고 기간도 … N

양정화

15:34

1524213

생활가전

루니엘

처리중

반품신청이 지연됨 N

조진영

15:33

1524212

식음료

기프트M포인트

처리중

죽어가는 소상공인 등쳐먹는 회사입니다 N

이혜림

15:32

1524206

생활용품

CJ올리브영

처리중

기획세트 중 증정품을 지급하지않음 N

박단비

15:23

1524200

유통

인마이백

처리중

인마이백 취소 지연 N

박서이

15:20

1524198

생활가전

청호나이스

처리중

1년안된 렌탈 침대 매트리스 2번꺼짐 N

김민혜

15:13

1524190

통신

LIIV M 상담

처리중

해지요청 N

최민채

15:04

1524188

기타

도비도스(G마켓입점업체)

처리중

첫구매시양편기 물통이 깨진것을 교환안하고 다시배송했으나 배송받은것은 운송중 깨진것이 아니고 사전검사안한 갈라… N

윤병주

15:01

1524186

항공·여행

티웨이항공

처리중

6월 15일 (월) 21:00 TW736 4시간 비행기 점검으로 인한 지연 N

김영

14:56

1524185

기타

대박홈쇼핑

처리중

택배반품비 요구 N

김화섭

14:56

1524184

유통

네이버쇼핑

접수

환불 거부 N

한도우

14:52

1524183

항공·여행

트리플

처리중

입장권취소불가 N

임소영

14:50

1524182

항공·여행

트리플

처리중

사용못한입장권취소안해줌 N

임소영

14:42

1524181

생활용품

풀리오

처리중

AS불가제품판매하는 풀리오 N

안세훈

14:40

1524180

유통

쿠팡

처리중

쿠팡물건 중 안전기준위반으로 검출된 물건이 있는데 이미 사용한 후 회수 할 물품이 없으면 환불을 안해준다고 … N

이나연

14:39

1524179

자동차

EVKMC

처리중

자동차 제원 불일치 N

김종인

14:29

1524178

통신

처리중

곽수민 N

서창희

14:29

1524177

건설

새한인테리어

처리중

철거업체의 지원금 신청 미이행 및 연락두절 관련 민원 N

이지후

14:27

1524175

항공·여행

트립닷컴(Trip.com)

처리중

항공권 출발전 예약이름 변경요청 거부로 인해, 기존항공권 취소 후, 신규 항공권 재구매 비용 발생 N

케빈방

14:23

1524174

통신

LGU+

처리중

약정 사기 N

정휘원

14:23

1524173

유통

이옌

처리중

온라인 주문 후 반품 요청 거절 N

정민채

14:21

1524172

통신

네고왕

처리중

네고왕 배송관련 빠른조취 N

또또마미

14:20

1524171

생활용품

동서가구

처리중

쇼파구입 후 등받이쿠션.허리쿠션이 두세트중 한세트 이상으로 교환요청건이 제대로 이루어지지않음 N

전미애

14:14