[ 클룩트래블테크놀러지(유) ( KLOOK.com ) ] 결제 유도 후 여행 취소
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- 작성자 : 이영종
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-08-11 12:23:47
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여행일정을 예약 하였습니다
1. 8월6일에 8월7일 여행일정을 예약 하였습니다.
2. 8월 6일 8시37분 클룩트래블테크놀러지(유)로 부터 예약 확정 메일을 받았습니다
3. 8월7일 여행 장소에 나갔으나 아무도 없었습니다.
4. 클룩트래블테크놀러지(유) 유선으로 연락하였으나 연락이 안되었습니다.
예약 확인서 메일 하단에 쓰인 +0635202493 도 연락이 안되었습니다.
하여 메일로 관련 내용 ctphtours@gmail.com로 메일 보냈으나
저에게 예약 문의 관련 메일을 보냈으나 답변이 없었다. 예약번호를 안 불러 줬습니다.
이렇게 답변이 왔습니다.
5. 추후 클룩트래블테크놀러지(유)과 메일로 왔으나 현지 업체와 연락이 안되어 메일 주고 받은 내용을 달라고 연락이 왔습니다. 그럼 모든 책임은 클룩트래블테크놀러지(유)에 있지 않을까요?
1. 8월6일에 8월7일 여행일정을 예약 하였습니다.
2. 8월 6일 8시37분 클룩트래블테크놀러지(유)로 부터 예약 확정 메일을 받았습니다
3. 8월7일 여행 장소에 나갔으나 아무도 없었습니다.
4. 클룩트래블테크놀러지(유) 유선으로 연락하였으나 연락이 안되었습니다.
예약 확인서 메일 하단에 쓰인 +0635202493 도 연락이 안되었습니다.
하여 메일로 관련 내용 ctphtours@gmail.com로 메일 보냈으나
저에게 예약 문의 관련 메일을 보냈으나 답변이 없었다. 예약번호를 안 불러 줬습니다.
이렇게 답변이 왔습니다.
5. 추후 클룩트래블테크놀러지(유)과 메일로 왔으나 현지 업체와 연락이 안되어 메일 주고 받은 내용을 달라고 연락이 왔습니다. 그럼 모든 책임은 클룩트래블테크놀러지(유)에 있지 않을까요?
첨부파일
- fd43411-tSEb-5283.pdf (535.3K) DATE : 2025-08-11 12:23:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.