반품,교환 불가 > 소비자 상담 게시판

[ 인포벨홈쇼핑 ] 반품,교환 불가

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작성자 : 윤지훈
조회수 : 55회
작성일 : 25-07-21 13:03:37

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제품에 문제가 있어 교환하고자 하느데 상담사 연락이 안되고, 연락처 등록하면 연락 준다고 하면서 연락은 없고, 카톡으로 알림톡 와서 해당페이지 클릭하면 먹통이고, 대체 반품 및 교환접수를 할수 가 없음.

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KakaoTalk_20250721_130202450.jpg (207.5K) DATE : 2025-07-21 13:03:51

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-07-21 16:24

배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1521748	생활가전	LG전자	접수 구독제품 이전설치 피해 N	황인석	16:12
1521746	유통	H몰	접수 인터넷 광고 상품 구입후 반품의 건 N	박도수	16:11
1521745	통신	주식회사 우리튜브	접수 환불불가 N	박경민	16:11
1521744	유통	여기어때	접수 상품권 이용 불만의 건 N	이강욱	16:11
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1521741	기타	헬스보이짐 평택역점	접수 PT권 양도 불가 (계약 위반) N	권허준	16:08
1521740	기타	유유헬스케어 / 천년관절엔오	접수 강제로 제품을 보내고 비용 청구 요청 및 반품요청 거절 N	김은지	16:05
1521736	통신	SK텔레콤	접수 SK 통화품질 위약금 면제 불가 N	김지윤	15:58
1521733	기타	Cj대한통운	접수 배송중 분실건 N	조미령	15:56
1521722	항공·여행	에어부산	접수 수수료 환불 불가 N	김동진	15:52
1521720	항공·여행	속초아이파크호텔	접수 패키지상품 사기 N	최태규	15:51
1521718	서비스	NC소프트	접수 아이온2 아이템 복구 처리 지연 및 고객센터 대응 부재 관련 신고 N	민경준	15:50
1521717	자동차	엔카 -정모터스(대전)	접수 허위 광고 차량 판매 N	강성수	15:50
1521714	기타	https://www.lemarry.co.kr/	접수 [르매리] 계약 조건 불이행 및 허위 안내에 따른 계약 해지 및 전액 환불 요청 N	온경미	15:49
1521708	생활가전	신일전자	접수 본사와 서비스센터 연락 불통 N	이지안	15:47
1521707	생활가전	LG전자	접수 냉장고 구입시 냉장에 성애가 낀다는 고지를 안했습니다 N	주향미	15:47
1521704	서비스	구글플레이 로블록스	처리중 로블록스 게임 아이템(부모의 동의 없이 100만원 남짓 금액 환불 요청이 어렵다는 답변 후 도움을 얻고 싶습… N	박향경	15:46
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1521694	금융	코나카드(양산사랑카드)	접수 전화번호 오 입력으로 해당없는 안내 오고 있습니다. N	김영복	15:42
1521685	항공·여행	트립닷컴	처리중 출발 전 취소 요청한 미사용 라피트 티켓에 대한 트립닷컴의 부당 환불 거부 건 N	정소진	15:36
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1521681	생활용품	P-31 코리아	처리중 신발배송받고 사이즈확인차 발한번 끼웠다 너무작아서 바로 반품 발뒷꿈치쪽 가죽 주름있다고 반품안된다함 N	정명옥	15:32
1521680	기타	크린토피아 신길삼환점	접수 운동화 세탁 후 훼손(이염)에 대한 보상 회피 N	문형석	15:31
1521679	생활용품	하이산	처리중 업체의 오안내 및 답변 지연으로 인한 부당 반품비 공제 및 소통 거부 고발 N	이지훈	15:30

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로봇청소기 _ 한번도 사용하지 않은 제품인데, 무상 A/S 기간이 지났다고 무상 A/S가 안된다고 합니다. N

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