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[ AliExpress ] 반품 배송비 환불 거절

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  • 작성자 : 송주현
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 25-07-18 19:19:11

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본인은 알리익스프레스에서 선글라스를 2025,3.06  배송을 받고 물건이 사진상 품질과 너무나 차이가 심해 판매자에게 반품을 요청하였고, 판매자로부터 반품 방법,주소,비용처리 등등 협의하여 , 구매자 본인이 우선 반품 비용 부담하고 반품 배송 완료 되고 제품 검수후 배송비 까지 환불 약속을 해주었으나, 일체의 체팅내용을 삭제하고 배송비 환불을 거절하고 있습니다. 판매자는 반품 배송비 환급은 알리익스프레스 책임 이라고 안내하고, 알리익스프레스 소비자 센터는 시간만 끌더니 이제는 시간초과를 핑계 삼고 있습니다.
반품 배송비는 2만원 정도 나왔지만 체팅내용을 삭제하고, 거짓말을 하고, 기망하는 것이 매우 불쾌하여 반드시 본인의 권리이자 비용인 배송비 환불을 받아야 겠습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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