단말기 개통철회요구 > 소비자 상담 게시판

[ KT ] 단말기 개통철회요구

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작성자 : 김선아
조회수 : 48회
작성일 : 25-07-11 09:24:41

본문

단말기 택배미수령상태에서 개통시켜서 택배보내고
요금제도6개월유지하라고함

근무중에 급하게 받은전화로써
정확한인지어려웠고
가족이 이미 휴대폰 알아보고계셔서 철회요청함

매장직원이 언제 고객님한테 사라고 했냐며 퉁명스럽게하고
또힌 단말기 이력있으니 탄데 팔곳있으면팔라고함

단말기는 택배거절로 매장으로 다시반송처리함

개통전 개봉도안한 단말기철회취소안된다고하니

민원접수합니다

Kt는 민원접수함

010-2870,0220김선아

명의자

민원접수인
신경미(모)
연락처 010-2834,0800

빠른조치부탁합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-11 12:53

이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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1521335	금융	잠실 청년들의 증권투자 잠실판교 연계 남북결정사	접수 남북 결정사들 권유로 몇번이나 위장 결혼범들 고발합니다. N	최민채	12:45
1521334	기타	댄스춤보컬학원 연계 경찰청	접수 교통 2-30만원 내고 다니다가, 에버랜드 불려가서 N	최민채	12:32
1521333	기타	블루핸즈구리중앙현대서비스교문동216-12	접수 자동차 무상as 받을대상차량 N	이상현	12:15
1521332	기타	엔터 연계 춤보컬 학원 연계 경찰청	접수 지들이 돈받아내고 지들이 연습생들이고 찾아내는 계정마다 칭하면서 N	최민채	12:07
1521331	생활용품	홍콩 창롱 디지털 테크놀로지 유한회사	접수 제품 불량으로 환불 요청 N	문성호	12:05
1521330	기타	다이렉트웨딩	접수 계약서 미고지 후 환불 불가 통보 N	박지희	11:54
1521329	기타	경찰청, 반포 검찰청, 금융 감독원	접수 침입 및 뭐가 어겨졌는데 자꾸 오라가라 마라 불편하게 하세요 N	최민채	11:51
1521328	기타	에스씨(주)우암주유소	접수 기름 안들어감 N	하진호	11:44
1521327	생활가전	삼성전자	접수 롯데온 쇼핑몰에서 tv 구매했는데 사기당한거 같아요. N	신기수	11:44
1521326	생활용품	의료협회	접수 유한코리아 브랜드들 ck 샤넬 프라다 디올, 아로마 구스 업체들 전체 인수 진행 N	최민채	11:37
1521325	건설	포스코건설	접수 마포구에 아파트들 무산 추진, 초대형 감옥 건설 추진 N	최민채	11:32
1521324	건설	현대건설	접수 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	11:27
1521323	유통	유앤미글로벌	접수 상품주문 및 금액입금하였으나, 현재까지 상품이 도착하지 않았으며, 연락이 안됨. N	유수봉	11:24
1521322	기타	교육청	접수 사이버, 학점은행제, 모두 학교명도용 개개인 자체제작 개발 사이트 입니다. N	최민채	11:23
1521321	유통	신세계백화점	접수 World central kitchen에 불만족 포장 불량 음식들 기부 제공 N	최민채	11:19
1521320	기타	로얄 익스프레스	접수 이사업체 물건 파손 N	유서연	11:07
1521319	유통	신세계백화점	접수 브랜드 앰배서더 브랜드 고용 모델들 연예인들 배우들 음악가들 개개인 검찰조사 진행하세요. N	최민채	10:52
1521318	유통	신세계백화점	접수 자칭 재벌들 내쫒고, 네이버 엔 기아출 연예계 애줌마애저씨들 치우고 N	최민채	10:42
1521317	유통	신세계백화점	접수 백화점 기업 연관 사건 파헤쳐 개개인에 비용청구처리 N	ㅇㅇ	10:32
1521316	유통	W컨셉	접수 반품처리 N	윤혜성	10:27
1521315	건설	삼성물산 LG 국민은행 반포 검찰청, 금융협	접수 무인 부동산 거래 기기 상업사용 N	최민채	10:23
1521314	기타	마컷컬리	접수 배송관련 N	이윤지	10:06
1521313	통신	LG헬로비전	접수 TV방송 에러 렉 멈춤 수리 안됨 N	이병수	09:54
1521308	생활가전	쿠쿠전자	처리중 청소기 구매 후 불량 제품 및 수리 불만 N	김석호	09:15
1521307	식음료	파리바게뜨	처리중 할인없이 현금주고 구매한 모바일 상품권으로 구매시 할인상품구매제한 N	조종철	09:03
1521306	기타	케어 / 숨고 (어플)	처리중 시작과 결과, 작업자들이 하는 말이 전혀 다른곳 N	추호진	08:53
1521305	서비스	아이콘소프트 탁송 프로그램	처리중 고용보험 산재보험 N	봉하경	08:48
1521296	기타	위니아	처리중 부품교체후에도 작동이 안되었슴 N	이정미	07:31

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