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[ LG헬로비전 ] 인터넷 설치 지연

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  • 작성자 : 손준형
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 25-07-09 11:05:39

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25.06.30 인터넷 100M → 1G 재약정 하고,
설치일시를 7/2 13:00 로 잡아 놓았는데,
설치 기사로 부터 사전 연락 없고 하여 고객센터에 연락 해보니 바로 조치 해주겠다고 했으나 연락 없고, 다음날 반복 하여 고객센터 연락 해도 같은 말 만 반복 합니다. 그렇게 7일이 지났고 여전히 연락 이 없어 사기 인것 같아 신고 합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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