[ 짐브로 ] 환불지연
페이지 정보
- 작성자 : 엄일호
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-06-12 15:32:22
본문
1월에 주문한 패딩이 여름에 오고 환불한다고 하니 택배비 내야한다고 하고(이건 아니지 않냐 항의 하니 그제서야 착불로 보내라 하고) 몇달째 환불도 안되고 감감 무소식 몇번이고 연락하니 1~2일 내에 입금한다고 하더니 무소식 이내요
첨부파일
- Screenshot_20250612-152513_NAVER.jpg (332.6K) DATE : 2025-06-12 15:32:27
- 이전글우리 아이 치아가 다 망가졌어요 25.06.12
- 다음글잔액 환불 요청하니 연락을 피합니다. 25.06.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.