[ 주식회사 지티엠코리아 ] 구매한 마우스 불량인데도 교환 반품이 안된다고 합니다
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- 작성자 : 정재윤
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 25-05-23 15:48:08
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구매한지 일주일도 안된 마우스가 자동으로 우클릭 좌클릭 되는 현상이 있어서 교환신청했더니 불가능하다고 합니다
교환 반품 환불 전부 안된다고 하네요
교환 반품 환불 전부 안된다고 하네요
첨부파일
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KakaoTalk_20250523_152807976.mp4
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- KakaoTalk_20250523_154622726.jpg (142.3K) DATE : 2025-05-23 15:48:08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 마우스의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.