[ 신일전자 ] 선풍기 날개 파손
페이지 정보
- 작성자 : 염숙현
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-05-21 22:24:34
본문
2025.3월 고양 트레이더스에서 신일선풍기 대형을 구입하고 5월에 4번 가량 틀었는데 오늘 손님이 작동을 하니
갑자기 날개가 ” 텅 “ 소리를 내며 부러졌다고 해서
가게 도착해서 보니 날개 한개가 깨져서 부러졌더라구요
그래서 신일 고객센터에 전화를 해서 이건 날개 불량이다 했더니 그건 직접 가까운 AS 센터로 직접 가져와서 확인하라고 합니다 .. 이게 말이 됩니까? 선풍기 안으로 손을 넣어서 부러트릴수도 없고 이게 왜 ? 소비자가 잘못 했다고 하는지 .. 그리고 소형도 아닌 대형 선풍기를 자가용에 들어가지도 않는데 직접 가져오라는게 말이 됩니까?
그럼 어떻게든 가져가서 신일제품 불량이면 내시간 과
기름값도 주냐구요? 이 말도 안돼는 상황을 왜?? 소비자가 책임을 지어야 하나요? 물건도 복불복 인가요? 이름없는 선풍기 인터넷으로 싸게 사려다 그래도 이름있는 큰회사꺼 사서 오래쓰려 산건데 .. 정말 화가 납니다
신일전자는 어차피 대형선풍기 못가져오니까 또 날개를 구입할꺼다 생각하고 이런 얌체같은 짓을 하는지 정말 화가납니다
갑자기 날개가 ” 텅 “ 소리를 내며 부러졌다고 해서
가게 도착해서 보니 날개 한개가 깨져서 부러졌더라구요
그래서 신일 고객센터에 전화를 해서 이건 날개 불량이다 했더니 그건 직접 가까운 AS 센터로 직접 가져와서 확인하라고 합니다 .. 이게 말이 됩니까? 선풍기 안으로 손을 넣어서 부러트릴수도 없고 이게 왜 ? 소비자가 잘못 했다고 하는지 .. 그리고 소형도 아닌 대형 선풍기를 자가용에 들어가지도 않는데 직접 가져오라는게 말이 됩니까?
그럼 어떻게든 가져가서 신일제품 불량이면 내시간 과
기름값도 주냐구요? 이 말도 안돼는 상황을 왜?? 소비자가 책임을 지어야 하나요? 물건도 복불복 인가요? 이름없는 선풍기 인터넷으로 싸게 사려다 그래도 이름있는 큰회사꺼 사서 오래쓰려 산건데 .. 정말 화가 납니다
신일전자는 어차피 대형선풍기 못가져오니까 또 날개를 구입할꺼다 생각하고 이런 얌체같은 짓을 하는지 정말 화가납니다
- 이전글매직인포 프로그램 실행 불가 및 부당한 출장비 청구 관련 민원 25.05.21
- 다음글소비자 윤리경영 사항에 대한 답변 의무 사항 불이행 25.05.21
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.