[ 다이슨 ] 제품불량인데 교환 반품 AS 다 불가라고 하네요...
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- 작성자 : 유정은
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-04-29 10:34:49
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다이슨 드라이기 구입 후 두번째 사용하려고 하는데 갑자기 작동이 되질 않습니다.(처음 사용시에는 문제가 없었음)
판매자는 어떤 사유인지 연락두절 상태이고 문의글도 다 차단된 상태입니다.구매처인 네이버페이측에서도 환불,교환,수리가 다 불가하다고 합니다.
제품자체도 진품인지 의심스럽기도하고...
너무 답답하기만 합니다. 이럴 경유 어떻게 해결을 해댜 할까요?
판매자는 어떤 사유인지 연락두절 상태이고 문의글도 다 차단된 상태입니다.구매처인 네이버페이측에서도 환불,교환,수리가 다 불가하다고 합니다.
제품자체도 진품인지 의심스럽기도하고...
너무 답답하기만 합니다. 이럴 경유 어떻게 해결을 해댜 할까요?
첨부파일
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KakaoTalk_20250403_113359261.mp4
(5.6M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제품하자 관련 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.