[ 마이디스크독 ] 환불을 안해주네여
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- 작성자 : 임정일
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-07-16 15:01:54
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지난달 6월 26일날 마이디스크독이란 이름도 못들어본 회사에서
휴대폰결제를 했대여..
그래서 제가 전화에다가 따졌죠. 빨리 환불해 달라고..
근데 환불이 불가능하대여....
어떻게 함 환불 가능할까여... 전 금시초문 이름도
못들어본 회사에서 휴대폰결제라니 이게
말이 됩니까?
휴대폰결제를 했대여..
그래서 제가 전화에다가 따졌죠. 빨리 환불해 달라고..
근데 환불이 불가능하대여....
어떻게 함 환불 가능할까여... 전 금시초문 이름도
못들어본 회사에서 휴대폰결제라니 이게
말이 됩니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.