[ 웍스아웃 ] 소재 표기 오류로 인한 주문취소 거부
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- 작성자 : 허예림
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-03-10 10:34:49
본문
1. 25.03.05 오전 10시 웍스아웃에서 iab studio 사의 티셔츠를 선착순 판매함
2. 해당 상품이 면 100퍼인 것을 확인하고 구매
3. 25.03.09 제품 출시 발매를 알리는 인스타그램 타계정에서 해당 제품 소재 정정 내용 알게됨 (판매처인 웍스아웃은 10시 판매 오픈하자마자 제가 구매하고 난 후 당일 오후 이 사실을 인스타스토리로 공지, 판매자 개별 공지 X)
4. 25.03.09 내용에 적힌대로 웍스아웃 채팅온 문의함
5. 25.03.10 주문서 취합됐다고 취소불가 답변 받음
제품 표기에 대한 오류가 있었음에도 이를 개별공지 하지 않고, 이에 대한 취소 요구에도 응하지 않습니다. 이미 배송이 된 상황에서도 이러한 경우의 환불 요구는 판매자 착오로 행해져야함에도 더욱 어이없는 건 이 제품은 5월 중순 예약 발송으로 예정되어있음입니다. 이에 대한 조치 부탁드립니다.
2. 해당 상품이 면 100퍼인 것을 확인하고 구매
3. 25.03.09 제품 출시 발매를 알리는 인스타그램 타계정에서 해당 제품 소재 정정 내용 알게됨 (판매처인 웍스아웃은 10시 판매 오픈하자마자 제가 구매하고 난 후 당일 오후 이 사실을 인스타스토리로 공지, 판매자 개별 공지 X)
4. 25.03.09 내용에 적힌대로 웍스아웃 채팅온 문의함
5. 25.03.10 주문서 취합됐다고 취소불가 답변 받음
제품 표기에 대한 오류가 있었음에도 이를 개별공지 하지 않고, 이에 대한 취소 요구에도 응하지 않습니다. 이미 배송이 된 상황에서도 이러한 경우의 환불 요구는 판매자 착오로 행해져야함에도 더욱 어이없는 건 이 제품은 5월 중순 예약 발송으로 예정되어있음입니다. 이에 대한 조치 부탁드립니다.
첨부파일
- IMG_2497.png (318.6K) DATE : 2025-03-10 10:34:54
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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