[ 틱톡라이트 ] 허위, 과장 광고
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- 작성자 : 한기희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-03 15:39:03
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모바일 온라인 틱톡 라이트에서 광고한 제품을 구매 하였으나 광고에 나온 제품과 허무맹랑한 제품이 배송되었고(광고상 킹크랩 다리 -> 배송은 계맛살) 제품 관련 반품을 요청했으나 답변이 없으며 반품 처리나 전반적인 불만이나 문제 제기를 할수 있는 방법이 없고 틱톡라이트에 문제 제기시 광고에 따른 회피성 답변과 답변에 답장을 할수 있는 방법이 없음 추가적인 소비자들 피해가 없길 바라며 신고 합니다
첨부파일
- Screenshot_20250211_143643_TikTok-Lite.jpg (851.5K) DATE : 2025-03-03 15:39:07
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.