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[ 주식회사 엣홈 ] 제품이 달라요

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작성자 : 이미옥
조회수 : 55회
작성일 : 25-02-02 13:42:50

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쇼핑사진 및 내용이 기재된정보와 틀린 제품이
와서 문의했더니 제가받은 제품이 맞다고 그렇게만 답글이 왔어요
이게 맞는건가요?

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Screenshot_20250202_133245_Toss.jpg (284.3K) DATE : 2025-02-02 13:42:59

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-02-02 22:32

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1530149	생활용품	주식회사루이컴퍼니 신데렐라쇼핑몰	접수 과도한반품비 N	윤금정	19:45
1530148	서비스	쿠팡	접수 판매자가 갑자기 물건이 없다는 이유로 취소처리했습니다. 이에따라 예약건들에 대해 피해가 발생(2번연속) N	이준형	19:43
1530147	기타	휘트니스 휴 불당점	접수 헬스장 폐점하는데 환불은 수수료 떼고 준대요 N	이수민	19:42
1530146	기타	트립닷컴	접수 허위과장 광고 및 약관미이행 N	김하영	19:31
1530145	통신	SK브로드밴드	접수 SK브로드밴드의 미설치 기기 요금 과청구 및 환불거부(재업) N	Lixe	19:13
1530144	생활용품	KREAM	접수 환불 조치 N	박재현	19:12
1530143	기타	동행클럽	접수 일정변경 안내 시 환불기한 미고지 후 환불불가 통보 N	최희지	19:09
1530142	생활가전	LG전자	접수 무료설치비용 범위 N	이선아	19:03
1530141	생활용품	킨치	접수 신발 사이즈 미스로 반품처리 후 미충족 N	장준혁	19:03
1530140	기타	올리고생활건강	접수 공짜샘플 N	서경원	18:58
1530139	통신	LGU+	접수 사용하다 불편하다고 접수해도 위약금내고 해지하라는 LGU+ 아니면 약정기간동안 기계는 사용하지 마시고 월… N	홍진영	18:56
1530138	식음료	서브마켓	접수 과대광고에 제품은 상하고 엉뚱한 과일로 보내옴 N	마선아	18:49
1530137	통신	LGU+	접수 LGU+ 횡포를 말하다 N	홍진영	18:42
1530136	식음료	유기농마루	접수 주문 물량 박스 입수 오류(고의적 이든 매우 무책임함) N	임채원	18:40
1530135	식음료	두찜 보라매점	접수 배달앱 음식점의 사실 기반 리뷰 임시게시중단(소비자 알권리 침해) 및 허위성 답변 N	박민경	18:38
1530134	생활용품	아모로소 (144-23-01652)	접수 구매자에게 반품 책임전가 N	김서하	18:37
1530133	자동차	에어렌터카(업체)	접수 불공정 계약서 N	김희선	18:35
1530131	기타	(주)신화캐슬	처리중 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N	ㅁ	18:26
1530128	통신	위너	접수 정상 가입을 하지 않는 업체 N	송동환	18:20
1530126	기타	위버스 컴퍼니	처리중 불량 제품을 교환 안해줍니다 N	김지연	18:18
1530125	생활용품	플로리다 스튜디오	처리중 판매자가 재고가 없다는 이유로 제 주문을 일방적으로 취소했습니다. N	정가은	18:18
1530122	유통	주식회사 해담별	처리중 상품내용과 다른. 불량상품 수령 N	송종률	18:13
1530121	기타	청소에 반하다	처리중 입주청소를 제대로 안하고 추후 대응도 없음 N	정종엽	18:03
1530120	기타	홈스팟	처리중 다이어트 N	김윤주	18:00
1530117	생활가전	TEAM쿨핫남	처리중 26.06.15 에어컨구매 설치비과다청구분 고발건에 대해 N	신양숙	17:56
1530115	기타	종근당	처리중 종근당 줄기세포 주름제거용 N	강점봉	17:54
1530110	기타	보람컨벤션	처리중 웨딩홀 계약 취소 위약금 부과 N	박진우	17:43
1530108	생활가전	보담	처리중 안전기준 위반 유해성분 검출 확인후 연락두절 N	박서진	17:40
1530105	유통	그린테크라이프	처리중 시킨 물건 배송도 안해주고 환불도 안해준 상태로 잠수 N	지윤서	17:37
1530101	생활용품	워너비뮤즈	처리중 환불 N	오혜수	17:36

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1530149

생활용품

주식회사루이컴퍼니 신데렐라쇼핑몰

접수

과도한반품비 N

윤금정

19:45

1530148

서비스

쿠팡

접수

판매자가 갑자기 물건이 없다는 이유로 취소처리했습니다. 이에따라 예약건들에 대해 피해가 발생(2번연속) N

이준형

19:43

1530147

기타

휘트니스 휴 불당점

접수

헬스장 폐점하는데 환불은 수수료 떼고 준대요 N

이수민

19:42

1530146

기타

트립닷컴

접수

허위과장 광고 및 약관미이행 N

김하영

19:31

1530145

통신

SK브로드밴드

접수

SK브로드밴드의 미설치 기기 요금 과청구 및 환불거부(재업) N

Lixe

19:13

1530144

생활용품

KREAM

접수

환불 조치 N

박재현

19:12

1530143

기타

동행클럽

접수

일정변경 안내 시 환불기한 미고지 후 환불불가 통보 N

최희지

19:09

1530142

생활가전

LG전자

접수

무료설치비용 범위 N

이선아

19:03

1530141

생활용품

킨치

접수

신발 사이즈 미스로 반품처리 후 미충족 N

장준혁

19:03

1530140

기타

올리고생활건강

접수

공짜샘플 N

서경원

18:58

1530139

통신

LGU+

접수

사용하다 불편하다고 접수해도 위약금내고 해지하라는 LGU+ 아니면 약정기간동안 기계는 사용하지 마시고 월… N

홍진영

18:56

1530138

식음료

서브마켓

접수

과대광고에 제품은 상하고 엉뚱한 과일로 보내옴 N

마선아

18:49

1530137

통신

LGU+

접수

LGU+ 횡포를 말하다 N

홍진영

18:42

1530136

식음료

유기농마루

접수

주문 물량 박스 입수 오류(고의적 이든 매우 무책임함) N

임채원

18:40

1530135

식음료

두찜 보라매점

접수

배달앱 음식점의 사실 기반 리뷰 임시게시중단(소비자 알권리 침해) 및 허위성 답변 N

박민경

18:38

1530134

생활용품

아모로소 (144-23-01652)

접수

구매자에게 반품 책임전가 N

김서하

18:37

1530133

자동차

에어렌터카(업체)

접수

불공정 계약서 N

김희선

18:35

1530131

기타

(주)신화캐슬

처리중

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N

ㅁ

18:26

1530128

통신

위너

접수

정상 가입을 하지 않는 업체 N

송동환

18:20

1530126

기타

위버스 컴퍼니

처리중

불량 제품을 교환 안해줍니다 N

김지연

18:18

1530125

생활용품

플로리다 스튜디오

처리중

판매자가 재고가 없다는 이유로 제 주문을 일방적으로 취소했습니다. N

정가은

18:18

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유통

주식회사 해담별

처리중

상품내용과 다른. 불량상품 수령 N

송종률

18:13

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기타

청소에 반하다

처리중

입주청소를 제대로 안하고 추후 대응도 없음 N

정종엽

18:03

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기타

홈스팟

처리중

다이어트 N

김윤주

18:00

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생활가전

TEAM쿨핫남

처리중

26.06.15 에어컨구매 설치비과다청구분 고발건에 대해 N

신양숙

17:56

1530115

기타

종근당

처리중

종근당 줄기세포 주름제거용 N

강점봉

17:54

1530110

기타

보람컨벤션

처리중

웨딩홀 계약 취소 위약금 부과 N

박진우

17:43

1530108

생활가전

보담

처리중

안전기준 위반 유해성분 검출 확인후 연락두절 N

박서진

17:40

1530105

유통

그린테크라이프

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시킨 물건 배송도 안해주고 환불도 안해준 상태로 잠수 N

지윤서

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워너비뮤즈

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