사용외의 요금징수 > 소비자 상담 게시판

[ SK브로드밴드 ] 사용외의 요금징수

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작성자 : 윤효준
조회수 : 40회
작성일 : 25-01-17 14:28:29

본문

24년 12월 사용 요금이 다른달이랑 2배이상 더 부과되어서 고객 센터에 문의한결과 컨텐츠이용 요금이라는 말을듣고 TV에서 이용내역을 보니까 본인이 결재하지않은 드라마랑 영화가 등록되어있었습니다.참고로 저는1인가구이며 평소 타인의 방문이 거의없고 드라마나 영화 시청도 하지않는 편입니다.너무 어처구니가없어 이글을 남깁니다.

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-18 00:45

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525501	생활용품	워너비뮤즈	접수 전체환불을 안해줍니다 N	오혜수	17:56
1525500			접수 강아지 눈물자국을 관리하는 방법과 영양제의 중요성 N	강아지 눈물자국 영양제	17:56
1525499	항공·여행	레이디대리운전	접수 대리운전 이용 중 발생한 차량 파손 및 업체의 책임 회피에 대한 피해 신고 N	전시은	17:53
1525498	기타	크린토피아	접수 “세탁 맡겼더니 소비자 책임?”…유명 세탁 프랜차이즈 업체 반복되는 피해와 수상한 심의 취재 요청드립니다 N	한소비자	17:47
1525497	기타	(주)신화캐슬	접수 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N	a	17:46
1525496	생활용품	뉴발란스	접수 블랙프라이데이 행사 상품의 동일 제품 사이즈 교환 거부 및 할인 혜택 소멸로 인한 소비자 피해 구제 요청 N	변지섭	17:46
1525495	휴대전화	삼성전자	접수 삼성전자 구매혜택 페스티발 고객기만 N	강민	17:39
1525494	건설	아린엠에이치씨	접수 현관문 중문 as및 수리인데 소비자를 가지고놀면서 온다면서 못온다고하고 몇개월을 기다려도 온다하면서 안오고 … N	한성민	17:34
1525482			처리중 부천 여행 후 맛있는 한 끼, 신중동역 맛집 미쓰발랑코 N	부천 가볼만한곳 맛집	17:23
1525478	생활가전	헤르젠 쌀통	처리중 홈쇼핑 방송시 제품 하자건 미설명 N	김태식	17:21
1525477	유통	쿠팡	처리중 소비자사용기한 속임 N	오기연	17:21
1525476	금융	3.3	처리중 수수료 환불거부 N	황의천	17:21
1525475	생활용품	미닉스	처리중 상품as전화연결 불가 답변도없음 N	고기완	17:19
1525474	자동차	마스타자동차 금곡점	처리중 과잉정비및수리비과다청구 N	전일권	17:16
1525472	유통	미닉스	처리중 As를 위한 고객센터 응답무 N	이솔비	17:14
1525471	유통	페이레터	처리중 구매의사와 다른 엉터리 제품 송부 N	김은숙	17:13
1525470	생활용품	핀카	처리중 상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N	임혜수	17:13
1525469	생활가전	토스쇼핑	처리중 2달만에 고장난충전기판매후 N	이경세	17:13
1525468	식음료	시골농부	처리중 과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N	박현영	17:12
1525467	항공·여행	에어아시아 (Airasia)	처리중 환불 접수 후 환불 처리 지연 N	남문기	17:12
1525466	기타	보국전자	처리중 탄소매트 구입 후 어뎁터 손상에 따른 유상처리 안내 N	오승진	17:12
1525456	생활가전	샥즈 코리아	접수 제품 불량으로 인한 교환 및 환불 문의 건 N	이동규	17:09
1525447	기타	경기도 안산시 한국치과병원	접수 치과 교정 치료 비용 선납금 지불 이후 치료 미진행에 대한 환불 요청 N	송민영	17:03
1525441	생활용품	테키라(TEKIRA)	처리중 3달이 다되어가도 배송 확인조차 안되고 환불요청도 연락이 안되며 고객센터자체도 핸드폰으로 등록해놓고 늘 통화… N	박귀영	17:01
1525431	자동차	기아자동차	처리중 신차 빌트인캠 고장으로 인한 수리불만 N	박형길	16:54
1525430	생활용품	뉴에라	처리중 고객 기만 및 제품 훼손, 환불해줬으나 고객에게 적반하장식 태도 N	박상우	16:54
1525426	생활용품	CJ올리브영	처리중 부분환불 신청 건 N	이미진	16:51
1525424	생활용품	카카오	처리중 제품 오염 교환/환불 불가 N	송도연	16:51
1525423	생활용품	(주)아머스포츠 코리아	처리중 살로몬 운동화 소음관련 A/S N	김봉채	16:50
1525422	기타	한샘	처리중 공사 하자제품 교체 N	정우진	16:46

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분류

업체명

제목

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작성일

1525501

생활용품

워너비뮤즈

접수

전체환불을 안해줍니다 N

오혜수

17:56

1525500

접수

강아지 눈물자국을 관리하는 방법과 영양제의 중요성 N

강아지 눈물자국 영양제

17:56

1525499

항공·여행

레이디대리운전

접수

대리운전 이용 중 발생한 차량 파손 및 업체의 책임 회피에 대한 피해 신고 N

전시은

17:53

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기타

크린토피아

접수

“세탁 맡겼더니 소비자 책임?”…유명 세탁 프랜차이즈 업체 반복되는 피해와 수상한 심의 취재 요청드립니다 N

한소비자

17:47

1525497

기타

(주)신화캐슬

접수

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소… N

17:46

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생활용품

뉴발란스

접수

블랙프라이데이 행사 상품의 동일 제품 사이즈 교환 거부 및 할인 혜택 소멸로 인한 소비자 피해 구제 요청 N

변지섭

17:46

1525495

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삼성전자

접수

삼성전자 구매혜택 페스티발 고객기만 N

강민

17:39

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건설

아린엠에이치씨

접수

현관문 중문 as및 수리인데 소비자를 가지고놀면서 온다면서 못온다고하고 몇개월을 기다려도 온다하면서 안오고 … N

한성민

17:34

1525482

처리중

부천 여행 후 맛있는 한 끼, 신중동역 맛집 미쓰발랑코 N

부천 가볼만한곳 맛집

17:23

1525478

생활가전

헤르젠 쌀통

처리중

홈쇼핑 방송시 제품 하자건 미설명 N

김태식

17:21

1525477

유통

쿠팡

처리중

소비자사용기한 속임 N

오기연

17:21

1525476

금융

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수수료 환불거부 N

황의천

17:21

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As를 위한 고객센터 응답무 N

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생활용품

핀카

처리중

상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N

임혜수

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생활가전

토스쇼핑

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2달만에 고장난충전기판매후 N

이경세

17:13

1525468

식음료

시골농부

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과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N

박현영

17:12

1525467

항공·여행

에어아시아 (Airasia)

처리중

환불 접수 후 환불 처리 지연 N

남문기

17:12

1525466

기타

보국전자

처리중

탄소매트 구입 후 어뎁터 손상에 따른 유상처리 안내 N

오승진

17:12

1525456

생활가전

샥즈 코리아

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제품 불량으로 인한 교환 및 환불 문의 건 N

이동규

17:09

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기타

경기도 안산시 한국치과병원

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송민영

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생활용품

테키라(TEKIRA)

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3달이 다되어가도 배송 확인조차 안되고 환불요청도 연락이 안되며 고객센터자체도 핸드폰으로 등록해놓고 늘 통화… N

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기아자동차

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신차 빌트인캠 고장으로 인한 수리불만 N

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김봉채

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한샘

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